深圳新闻网光明讯 2016年，光明新区文明建设交出一张满意“答卷”，新区实现公共文明和交通文明指数“双提升”。其中，在全市2016年第三季度公共文明指数测评中得分84.42分，环比提高2.25分、排名全市第九，进步指数6.18%、排名全市第一；在全市2016年交通文明测评中，新区从去年8月至12月，在全市排名逐月提升，从排名全市第十提升到全市第六，得分也首次突破80分，进步指数更是连续六个月排名全市第一，取得交通文明测评历史最好成绩。

2016年以来，在市委宣传部、市文明办的指导和帮助下，光明新区党工委、管委会高度重视公共文明建设工作，紧密结合新区开展的“城市品质”提升行动，进一步加大工作力度，新区主要领导多次作出具体批示、指示，每月在管委会常务会议上听取公共文明测评情况汇报。同时，其他分管领导每月定期召开推进会，多次召开“城市品质”提升工作会，现场研究解决问题。新区文明办主动作为、统筹协调，既着眼常态化机制建设，又注重“对症下药”、立行立改。新区各级各部门多措并举，开展专项整治。

在公共文明方面，2016年1-3季度，光明新区在全市公共文明测评中得分逐季提升，平均每个季度提升3.4分，得分提升的主要原因是公共环境和公共秩序得到提升。特别是在2016年第三季度，新区公共文明指数在全市十区中排名第九，进步指数6.18%，排名全市第一，扭转了得分在全市排名倒数的局面。

在交通文明方面，2016年，光明新区在全市交通文明测评得分呈上升趋势。值得一提的是，从去年6月份之后呈逐月提升态势，得分提升的主要原因是交通守法率得到提升。

着力常态，建立公共文明建设长效机制

光明新区当前处于大开发大建设时期，在多年来持之以恒推动文明创建和文化发展的基础上，光明新区创新工作方法，针对重点、难点问题，着眼当下、立足长效，推出八项措施，助力辖区文明创建工作。

在《光明新区关于进一步建立健全文明城市创建常态化工作机制的意见》基础上，2016年制定了《光明新区城市文明建设三年提升行动工作计划方案（2016-2018年）》，以积极培育和践行社会主义核心价值观、全力提升城市公共文明水平、全面推进全民修身行动、加大典型模范树立学习、强化立体传播氛围营造五个方面为工作重点，明确了市容环境卫生水平提升、公共交通秩序提升、公共文化环境提升等20项提升行动。明确各年度工作目标，细化各项工作措施，做到可操作、可考核。提出开展常态化巡查测评、定期通报等一揽子措施，着力推动各项工作落到实处。

与此同时，光明新区瞄准文明短板，制定《光明新区公共文明突出问题解决机制方案》，对新区在全市公共文明测评中存在的乱扔垃圾杂物等11类突出问题进行责任细分，明确整改责任单位、责任人，并建立工作专员、督查督办、末位问责、每天参与和绩效考核制度，确保每个问题整改到位。

自加压力，自评自测提升公共文明水平

据悉，2016年6月1日起，光明新区按照市公共文明测评标准，制定了辖区公共文明测评工作方案，全面查找公共文明存在的问题和短板，包括公共环境、公共秩序、人际交往、公益行动4类，设13项测评指标、65条测评内容。

为体现自评是为从根本上提升辖区公共文明水平、改善城市面貌的目的，新区测评强度全市第一：一是范围覆盖更广，测评点由市里的99个增加到142个；二是测评频率更高，每周测评3次，每月覆盖两次所有测评点，是全市测评强度最大的区；三是增加整改率这一指标，每天将测评问题通过新区公共文明QQ工作群、宣传舆情统一指挥平台、城市公共文明“随手拍”微信群等三种方式通报各部门，要求整改并反馈，每月统计整改率并排名。

与此同时，光明新区与市文明办积极沟通互动，主动反映问题、争取支持，先后通过市文明办邀请到负责市公共文明指数测评和交通文明测评项目组的专家进行专项辅导培训各一次。其中，邀请交通文明测评项目组专家讲课，在全市各区为第一次。通过培训，测评中的疑惑与问题得到充分讨论，进一步提高认识，增强了工作针对性。

城市文明，从我做起。光明新区借力监督，引入媒体与市民参与机制，通过在区级媒体“报台网”平台开设“文明巡查曝光台”，媒体记者跟随区测评工作组现场巡查，对现场测评发现的问题以及市民投诉的问题进行曝光。媒体曝光的问题和发现的重点问题，通过新区宣传舆情统一指挥平台进行转办。各责任单位对转办的问题进行整改并按要求反馈。从而，让每个人都成为文明的参与者和创造者。

强化落实，建立三级联动督办机制

光明新区建立公共文明测评“三级督+月度查+双系统”的工作机制，实现文明办、督查、纪检三级联动。通过新区宣传舆情统一指挥平台，对媒体曝光的问题和发现的重点问题进行转办；未按期限整改的，移交督查部门督办；对经督查部门督办仍未按时完成整改的，由纪检部门进行追责。目前已先后对光明农贸市场、塘尾和将石市场及周边、楼村农贸市场“脏乱差”问题启动了联动机制，经文明办与督查室联合发文督促其整改完成。

与此同时，创新方法，实现无缝对接全面联动。光明新区文明办发起建立“光明新区公共文明‘随手拍’”微信群，将交警、交通、城管、城建、办事处等相关部门负责人，重点交通路口的路长，各单位具体负责人员拉入群中，随时将各方发现的问题上传群中，实现迅速响应、立行立改。同时，新区城市管理局建立“光明新区城市品质提升行动”微信群，实时上传反映公共环境和公共秩序等问题的照片，实现新区、办事处、社区三级联动，大大畅通了沟通渠道，提升了工作效率。

据了解，光明新区每月召开一次公共文明现场会，采取现场办公会形式，现场检查并提出整改要求。一是既有对测评发现的突出问题检查，也有对社区存在的普遍问题检查，做到条块结合、共性和个性问题结合；二是树立榜样典型，以测评成绩良好的社区为标杆，以存在问题突出的社区为典型，做到抓住典型、寻找突破口，以点带面推动新区所有社区公共文明水平提升；三是加强督查督办，去年以来，新区公共文明现场会已现场督办解决了光明农贸市场、楼村农贸市场、塘尾和将石市场、田寮社区公园等严重的“脏乱差”问题。

与文明同行，全民参与。光明新区注重宣传发动，营造“人人讲文明”的浓厚氛围。以社会主义核心价值观、新区“城市品质”提升行动为主题，统一设计和制作了灯杆旗、立柱广告、宣传海报，在辖区主干道、重点公交站台等人员密集场所广泛开展宣传。在各类媒体平台开设专题专栏，宣传文明义工、交通劝导员、环卫工、最美公交人等文明建设先进典型，营造浓厚的社会氛围。

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