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光明供电局开展紧急抢修行动获客户点赞

来源:宝安日报发布时间:2018-07-20

深圳新闻网7月20日讯“我们在日常巡视中发现变电站存在重大安全隐患,供电局高度重视立即组织制定消缺方案。”光明供电局配网资产部于7月12日巡视时发现玉律变电站F54玉光线公用柜存在安全隐患,必须尽快消缺处理。

据介绍,该线路为居民供电线路,停电消缺影响较大,涉及光明新村、和润家园两个大型居民小区3000多户居民用电问题,其中和润家园深圳光明农商村镇银行如停电3小时以上属银行事故,要向银监部门说明情况,长时间停电会产生较大影响。

光明供电局高度重视这一重大隐患,立即组织召开协调会议,并第一时间同设备厂家取得联系,要求厂家尽快派人现场查勘并协助该局做好消缺工作。设备厂家富进电力公司查勘确认母线连接器存在隐患,现场取得连接器具体参数,并安排工厂连夜加班生产设备,预计最快7月15日上午可完成生产。据此情况,光明供电局配资三班制定消缺方案,确定现场停电施工时间为7月15日13:00到17:00。

协调会后,相关部门第一时间与两个小区取得联系,与管理处协调停电通知事宜,并安排专人电话通知商铺用户,并提醒提前做好发电机检验及燃油储备。为了尽量减少停电时间,光明供电局抢修前做了充分准备。现场施工非常顺利,比预计时间提前2.5小时完工。

光明供电局工作人员通过物业微信群全程报道抢修情况,及时告知受损设备、抢修进度和预计复电时间等,让客户随时掌握抢修进展,获得客户点赞。抢修过程中,没有发生咨询和投诉事件。

宝安日报 记者 雷云霞 通讯员 柴国荣