深圳新闻网7月24日讯 今年以来，玉塘办事处紧紧围绕市与新区信访维稳工作部署和要求，把“抓稳定、促发展”作为工作重点，下好稳定“一盘棋”、绷紧摸排“一根弦”、编织防范“一张网”，着力构建科学有序、张弛有度的信访维稳防控体系，有效夯实社会稳定之基，助推信访维稳工作再上新台阶。

今年以来，玉塘办事处共出动1500余人开展专项排查60余次，排查重大不稳定因素12宗；接访办理“线上”“线下”各类事件241宗389人次，实现上半年事件化解率达96%，圆满化解老大难包案3宗；成功处置租赁合同纠纷、群体欠薪等各类事件13宗。

该办事处创新工作模式，建立完善“两”个机制，包案领导围绕“四定三保”工作要求，与信访人定期见面沟通，每日跟进动态、每周汇报进展，做到接访下访常态化；各相关责任部门每日排查、每周通报，随时汇总，形成矛盾排查长效化。同时，强化三级联动。横向上建立信访部门、职能部门和派出所互相配合左右协同的工作机制；纵向上形成以新区为引领、办事处为纽带、社区为基础的上下联动齐抓共管分级架构。

同时，强化点线面结合，深入源头治理，组织各方力量全面摸排。扣紧三个“点”，对重点区域、重点事件、重点人员三个基本点实施全面摸底排查；抓实两条“线”，有效联结“线上”信息源头与“线下”排查力量；理清整个“面”，主要领导进社区开展“三访”、职能部门积极处理信访事项、社区落实属地责任发挥矛盾调解中心效能，通过加强条块联动，形成强大工作合力。

此外，着力提升规格，落实精准施策，在应急处置上，做到“快”“准”有序，在情报收集上做“加”法，建立完善信访联络员机制，提高情报信息分析研判和预警能力；在处置隐患上做“减”法，划分责任并组建应急专班，以便及时应对处置，提高工作效率，切实维护辖区平安稳定。

宝安日报 记者 龙冠斌 通讯员 王云艳 向明阳