义工看望慰问福利院老人。

金辉路。

深圳新闻网8月14日讯 “文明城市创建以来，公明的城市面貌发生了很大改变，环境变得更干净美丽了，市民的素质也提高了。”回想那个曾经常被用“脏乱差”来形容的城中村，垃圾堆积、路面积水、私搭乱接、“牛皮癣”满墙……如今走进公明办事处各个城中村，垃圾桶立在路旁，居民们会自觉将垃圾放到垃圾桶内。家住上村社区的邓先生告诉记者，社区不仅在基础设施建设上提升了居民生活环境，同时更加注重丰富社区居民的精神文化生活，提高了居民的幸福感。

去年以来，公明办事处紧紧围绕光明新区“城市品质深化年”主题，以公共环境、公共秩序等城市文明建设短板为重点整治内容，出硬招、造声势、见成效，切实有效地开展打基础、促提升工作，全力以赴、攻坚克难，加强薄弱环节整改，扎实推进创文各项工作落实到位，努力形成全民参与、共建共享的浓厚氛围，推动城市文明水平和市民文明素质明显提升。今年，公明办事处获得了“深圳市文明单位”荣誉称号。

让志愿服务文明之花遍开 以实际行动倡文明社会风尚

志愿服务是衡量城市文明程度的一个重要标尺，也是社会治理体系和治理能力现代化不可或缺的一个重要组成部分。公明办事处结合实际，以创建全国文明城市为统领，在推动社会主义核心价值体系宣传普及、提升市民文明素质和城市文明程度的同时，着力探索建立完善相关制度，全力推进志愿服务制度化建设、规范化运作，使“红马甲”“红帽子”等成为公明深化文明城市创建的又一主力军。

“公明各类志愿服务活动的蓬勃开展，有赖于日常工作的积累，也就是说前期基础打得好、长效机制筑得牢。”公明义工联相关负责人告诉记者。志愿服务队一直是公明创建文明城市的先锋队，哪里有困难哪里就有志愿服务队，哪里有需要哪里就有志愿服务队。自创建全国文明城市以来，志愿者自觉有序地前往主要路口执勤，开启学雷锋志愿服务，为市民提供咨询和帮助服务，劝阻不文明行为，引导市民文明出行。公明办事处还在公明社区首创了消杀先锋队和义警先锋队两支队伍，主要针对辖区内的重点区域进行喷药消杀工作和巡查监控工作，维护社区的环境卫生、平安稳定。以实际行动倡导和谐文明的社会新风尚，让志愿服务成为公明创建全国文明城市的一张亮丽的名片。

义工劝导文明出行。

持续提升城市治理水平 保障成果长效化

文明创建关乎每个人的生活，城市文明非一朝一夕之功。文明城市创建本就是一项润物细无声的系统性工程，必须建立健全长效机制，建立常态化推进机制，进一步巩固成果。

在创建全国文明城市过程中，如何将城市管理中每一项细小事项都落实到个人？公明办事处采取将主体责任下沉到社区、落实具体责任人的方式，使整个创建工作做到分工明确、责任落实、管理到位。在此前提下，各社区主动创新双重保障机制，在辖区实行保洁服务市场化、向有资质的专业公司购买垃圾清扫清运服务的基础上，各社区按照据实结算的方式又再安排了工作力量，对巡查发现的卫生死角、清扫不到位的地方进行二次清扫。花费的资金不多，还给辖区环境卫生上了双保险，随时随地保持街道的干净整洁，提高辖区群众对街道环境的满意度。

在常规创建工作中，办事处有效集结清扫保洁、文明劝导、城市执法三支队伍联合上阵，确保辖区道路不见乱搭乱建、不见乱停乱放、不见摊贩占道、不见暴露垃圾。同时与商铺业主签订“门前三包”协议，对积极揭发乱涂写、乱张贴的巡查人员给予物质奖励等。在文明交通方面，公明办事处以“要看红绿灯、要走地下通道、要走斑马线、要走人行道，不要闯红灯、不要横穿马路、不要翻越护栏、不要走机动车道”“四要四不要”为主要内容，实施“文明交通出行计划”，日常组织队伍上街开展文明交通引导志愿服务活动，劝导市民文明交通。

另外，为加强文明创建工作督促检查，强化目标落实，保障成果长效化，由公明办事处文明办组成的巡查队伍会不定期到社区、到路面，不提前通知、不开座谈会，现场查看落实情况。对工作开展不力的部门单位、社区进行通报批评并限期整改。同时，利用“治理通”“随手拍”等平台对不文明现象进行批评、曝光，督促有关部门落实整改情况。

干净整洁的静宁路垃圾屋。

营造有温度的创文氛围 让公明群众生活更美好

宽阔整洁的街道，明亮美观的路灯，满目苍翠的行道树，井然有序的集贸市场，公明的每一个居民群众都在享受着创建文明城市带来的整洁、干净、有序，一处处美丽的风景构成了公明文明城市创建工作的剪影。事实上，让广大群众在文明创建中有更多获得感，一直是公明办事处文明创建工作的基本要求之一。

没有群众参与的文明城市不叫文明城市，也不可能建成文明城市。公明办事处在创建文明城市的过程中，高度重视发动群众，让人民群众参与活动、出谋划策，始终把“创建靠大家”贯穿整个过程。

如加大微信公众号“幸福公明”等新媒体宣传推广力度，进行社会主义核心价值观普及、线上文明行为大家谈、线下交流互动推广活动，营造了浓厚舆论氛围；开展公共文明宣传进社区活动，共派发文明倡议书折页4000余份、“给广大市民的一封信”4500份、文明城市创建宣传小礼品近2000件；印发了公共文明指数测评调查问卷，在各行各业利用多种形式大力宣传创建全国文明城市工作，制作以文明创建为主题的公益广告，在重点路段悬挂社会主义核心价值观大型公益海报、利用辖区内的大型LED显示屏进行文明创建视频的滚动宣传等。

目前，已在主要路段外墙粉刷了防涂鸦、抗张贴涂层，在河堤路公明段设立了约220米长的整治六乱样板街，在下村路、集美路、振明路、马田路、松白路等人流密集区域刊载户外公益广告等，同时，出动宣传车进行社会主义核心价值观宣传，实现文明宣传全覆盖。接下来，还将结合辖区公园、广场本身特色，以“雕塑”形式设置社会主义核心价值观主题宣传固定设施。

伴随全市创建全国文明城市紧锣密鼓的进程，一项项整治措施和惠民工程的实施，正悄然改变着居民群众的生活。文明城市创建的根本目的是持续提升群众的幸福感，让群众的幸福生活更有质感，努力让“我们的城市更整洁、更干净、更宜居……”

宝安日报记者 雷云霞 通讯员 彭翠玲/文 记者 管强/图