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光明供电局全力优化电力营商环境和供电服务

来源:宝安日报发布时间:2019-02-02 11:04

深圳新闻网2月2日讯 2018年光明区新增用电负荷64.20万千瓦,同比增长1.9%,业扩报装量257单,同比增长26.60%。为全力提升供电服务质量,大幅减少接电时间,以“满足人民美好生活电力需求”为目标,在2019年光明供电局采取一系列措施保障优化供电服务。

光明供电局全力落实公司优化营商环境工作部署,全力实现客户用电报装六个“一”,降低客户电力接入成本,提升供电能力和供电可靠性;梳理2017年业扩办理情况,分析超时原因,制定提升措施,编制《光明供电局高压业扩报装超时自查自纠报告》《光明供电局高压业扩报装流程管控分析报告》。通过自查自纠,超时问题得到有效控制,装表接电时间大幅下降。业扩及时率由20.82%上升到85.14%,大幅提升64.32%;考核环节年度平均时长由57.86天下降到17.93天,大幅下降69.01%。

此外,光明供电局还加强业扩配套项目实施进度管控,以客户期望的用电时间为依归,营业部全程跟踪督促业扩配套项目实施进度,严格把控业扩配套建设时间。2018年6月至今,业扩配套项目全流程平均时长由293天减少到87天,同比大幅下降70%。

宝安日报 记者 雷云霞 通讯员 刘邦伟