来源：宝安日报发布时间：2019-05-08 10:33
深圳新闻网5月8日讯 近日，记者从光明供电局了解到，为了满足客户对电力供应的需求，尽最大努力缩短故障复电时间，光明供电局对低压抢修率先探索采取直调方式，从试点以来，已直调低压抢修285单，平均到达现场时长18分钟，同比试点前缩短51%；平均故障定位时长10分钟，同比缩短时间75%；平均完全复电时长72分钟，同比试点前缩短41%。
直调主要是通过省去光明区供电局转派工单环节，由客户服务中心根据报障单位置直接调动抢修单位，区供电局对快速复电进度进行把控和督促。试点前，光明供电局首先在原有划分的网格上进行片区划分优化，将抢修队伍按街道划分为6个片区，固定片区抢修队伍负责高低压抢修，接收低压工单直调。经多次对抢修队伍进行培训测试，以及系统问题协调、现场问题反馈等多轮沟通，目前6支抢修队伍均已具备直调能力，且系统以及派单机制均已完善。
宝安日报 记者 熊丹丹 通讯员 洪锰