公明人大代表为提升服务 优化营商环境把脉支招

深圳新闻网7月11日讯（记者 李婧 通讯员 彭翠玲 汪火勇 刘晓昌）“目前还存在哪些问题？怎样更好地推行‘小政府大服务’的理念？”7月9日下午，公明街道开展“人大代表活动月”首个活动，围绕“主动作为提升服务水平，全面优化营商环境”主题在公明人大代表社区联络站召开人大代表议事会，驻公明辖区的市、区人大代表、商户代表、企业代表及街道相关职能部门负责人纷纷就进一步优化营商环境出谋划策。

“目前一些证件办理耗时过长，企业、群众满意度低。建议有关部门主动作为提高服务水平，优化环保批文申请流程，提高服务效率。”会上，市、区人大代表和来自辖区部分企业的代表反映他们会前的调研情况，为公明优化营商环境支招。代表们指出，公明营商环境存在环保批文耗时长、办照容易办证难、多重多头执法等多方面问题，各有关部门应基于实际综合施策，优化审批流程、简化审批手续，提高行政效率，杜绝“推绕拖”现象，进一步转变作风，学习先进地区服务企业的“店小二”精神，做到有求必应、无事不扰。在优化政务环境的同时，优化市场环境、生态环境、设施环境，为辖区经济发展扫清障碍。

针对商户代表、企业代表提出的二房东抬高厂房租金、搭建遮阳棚及加装电梯难、执法检查频繁影响企业正常运营等问题，区及街道相关职能部门在会上逐一给予解答回复，并表示将认真采纳会上各位代表的意见建议，同时对反映的相关问题与企业加强沟通，寻求可行性的解决办法，为企业、商户营造良好的营商环境。

公明街道相关负责人表示，营商环境直接影响创新创业活力，是经济发展的重要因素，因此要切实强化服务意识、效能意识、责任意识和互信意识。一方面，政府部门要树立“小政府大服务”的理念，不断增强服务群众、服务企业、服务社会的意识，彻底摒弃过去重管理、重处罚、轻服务、轻帮助的思想观念，当好优化营商环境的主力军；同时改进服务方式，提升工作人员的业务能力和组织协调能力，形成强大工作合力，提高工作效能。另一方面，政府部门及企业要学会换位思考、增进理解、相互包容，做到企业需求合理、政府服务到位，达到互助互信的工作目的，努力实现营商环境持续改善、市场活力明显增强、群众办事更加便利。

目前，公明人大代表社区联络站正在梳理会上代表们的意见建议并将书面反馈给有关部门，助推政府以效率提升为抓手、以企业满意为目标，建立健全新型政企关系和服务企业的长效机制，力促营商环境建设上新台阶，推进公明经济社会高质量发展。