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平安光明

进百家门访百家情 解百姓忧暖群众心

来源:深圳商报发布时间:2019-09-26 16:59

长圳社区警务室工作人员。

深圳新闻网9月26日讯 社区警务工作服务的是人民和群众,打击的是危害群众利益的罪犯;没有永远的胜利,只有永远的努力;办的永远是琐碎繁杂的小事小案,解决的却是群众的心头大事。

玉塘派出所长圳社区警务室就有这样一群人。长期以来,他们以“秩序好、发案少、群众满意、社会稳定”为目标,他们把走访特种行业、治安打击防控、深入群众调解各类纠纷、狠抓反诈骗宣传工作、推进“光明义警”队伍建设作为警务室常抓不懈的日常工作,他们深入群众,带领群众共同守护长圳这片热土。

数字化警务室

管住了社区工作“老大难”

走进长圳社区警务室的办公地点,很快就会发现这个警务室有点与众不同:没有一间一间隔开来的办公室,所有人员都挤在一个开放的区域里办公。这样设置的好处显而易见,没有物理空间的阻隔,警员之间的沟通更加快捷,直接和高效。

这是警长王远川任职长圳社区警长之初,通过对警区办公区域软、硬件设施进行全面改造,打造成的数字化警务室:三块LED显示屏,互联警区主体工作,集办公、调解、宣传、便民服务等功能为一体。同时打造全新工作模式:将警务室内勤分为内勤组、机动组及义警反诈组,以派出所每周例会、各组队长骨干会议工作内容为要求,全面落实警区各项工作开展,全面掌握警区日常工作动态,把握工作方向,掌握队伍人员思想动态,摸清队伍管理漏洞,充分调动大家工作积极性,树立全心全意为人民服务的思想。

这个在玉塘派出所所有警区里首创的功能分组制,作用十分明显。每个人分工明确,各管一摊,只有几个人的小分队,硬是将小偷小盗、夜宵摊档打架头殴、休闲会所涉黄这些头疼的工作管得井井有条。手机被偷了很难追得回?长圳警区让每家手机维修店建立“解锁台账”,每解锁一台手机都有来源和去向,“不怕你偷手机,就怕你不来解锁”;夜宵摊档打架斗殴难杜绝?就充分发动群众的力量,做到“一档三义警”,吵得面红耳赤抄家伙准备抡时,看到旁边杵着三名人高马大的义警,酒顿时醒了一半,该打的架自然也就打不起来;休闲会所涉黄防不胜防?辖区所有休闲会所每天上报营业额和足浴技师提成,会所经营状况不好还能开业、女技师频繁在酒店开房,盯住这些可疑点,涉黄卖淫一个都跑不了。

汲取民间智慧

宣传反诈骗妙招迭出

王远川工作喜欢动脑筋,但不耍小聪明,该用的“笨办法”只要有效果,他照单全收。如今,任何人要想在长圳社区租房子住,都必须先做10道关于诈骗的试题,答对了才能办理入住手续。这10道试题是王远川自己设计的,题型别出心裁,涵盖时下常见的诈骗手法,不仅容易作答,而且简单易记,“目的不是为了考大家,而是要把反诈意识植入租户的大脑里”。

“刷单就是诈骗、刷信誉就是诈骗、小额贷款就是诈骗、网上交友就是诈骗、冒充公检法就是诈骗、微信招嫖就是诈骗、网购退款就是诈骗、网络赌博就是诈骗、买游戏装备私下交易就是诈骗、花呗套现刷额度就是诈骗……”如今反诈语音响彻长圳社区出租楼、工厂企业、社区主干道等每个角落的“玉塘之声”,最早的灵感来自于走街串巷回收“旧彩电、旧冰箱”的大喇叭。“事实证明,智慧在民间,人民群众的办法总是很管用。”王远川笑着说道。

王远川在反诈路上不断摸索、学习,不断创新反诈工作方式方法,以“出租楼反诈、公共场所反诈、工厂企业反诈”工作思路为主导,推行出租楼“入住必看、入住必听、入住必考”,同时结合建立警区、网格站、楼长及租客三级微信群,全面推进反诈工作。

光在出租楼推行反诈宣传,这可不够,警长王远川主动将大数据思维融入反诈宣传工作,强化资源整合,将长圳社区4块LED显示屏、58块LED电子屏在黄金时段播放反诈宣传动画、影视及反诈宣传标语,同时在主干道上的旅业式出租屋、网吧播放反诈骗宣传,从视觉、听觉上让群众主动接受反诈骗知识。