八大工作机制形成全民参与创建生动局面

学生们在文明创建标语下开展义务打扫活动。

深圳新闻网2020年1月13日讯 2019年以来，在光明区委区政府的坚强领导下，区文明办以创建工作为抓手，着力“查问题、补短板、抓宣传”，构建八大常态化工作机制，开展十大突出问题整治，对标对表完成全区288个创文样本框点位建设，既把规定动作做到位，又把自选动作做出彩，扎实推进各项工作。在今年国家统计局广东调查队测评中，光明区创文工作在全市排名第二，城市交通文明指数在全市排名第二，均为近年来最佳成绩。

高标准要求将“创文”落实落细

去年以来，光明区委区政府坚决贯彻落实市委指示批示精神，把文明城市创建作为中心工作抓紧抓好。区委分别于2019年3月28日、8月7日、10月24日三次召开区、街道、社区三级动员部署会，签订“责任状”，分析研判最新创建工作态势，部署安排下一阶段创建工作。区政府常务会每季度听取文明创建工作情况汇报，通报各街道和社区月度文明测评指数排名，区文明办对后进单位定期约谈。

火车跑得快，全靠车头带。区委区政府领导带头层层发动，用双脚丈量文明城市创建进度。区委书记王宏彬定期以“四不两直”方式，到全区最脏、最差、最乱、最臭的地方暗访督导；区长刘胜每周带队到城中村开展环境清洁日和创文检查；区委常委、宣传部长刘大岭去年8月以来连续19周坚持到现场办公，协调解决文明创建中的重难点问题；其他区领导结合分管工作，把创文作为重要而紧迫的工作来抓。区、街道两级人大代表、政协委员积极为创文建言献策；街道、社区领导班子每周开展“行走光明”活动，把问题解决在一线。

此外，区文明委充分发挥统筹协调作用，以实干苦干的硬作风来打好攻坚战。在全区抽调12名精干，组建区创建办，实行集中办公、专项攻坚，确保完成创建任务。建立2019年创文攻坚工作要点和十大突出问题整治、未成年思想道德建设、创文宣传发动工作方案以及实地考察、问卷调查、材料审核责任手册的“1+3+3”工作体系，把全国测评体系细化为14大项目63个指标128项内容和1572条工作清单，分别明确到具体街道、部门、社区。

“四级联动”整治十大突出问题

在创文工作中，光明区直面问题，快速处置，立即见效，在实践中建立了一系列贴近实际、操作性强的工作机制。

“一站式”问题监测处置机制。一是常态化测评机制。建立“文明办日常巡查+各单位交叉检查+各街道自查自纠”机制，邀请“两代表一委员”、城管、交警、志愿者、媒体等“行走光明”，达到以评促建。二是快速处理机制。建立微信工作群，各责任单位对曝光问题第一时间响应、第一时间整改，着力提升精细化管理。三是沟通反馈机制。根据日常巡查和交叉检查结果形成巡查报告，每周、每月对各街道、各社区创文工作进行打分和排名，剖析典型共性问题，表扬各单位好做法好措施。四是督查通报机制。区政府常务会每季度听取文明创建工作情况，区属媒体每月公布各街道、各社区文明创建测评情况排名，形成比学赶帮超氛围。

“弱项短板”专项整治机制。一是十大突出问题整治机制。分析中央、省、市反馈问题，梳理出全区当前文明创建存在的环境卫生、公共秩序、未成年人思想道德建设等十大类重难点问题，制定方案明确标准、责任、时限、措施，狠抓整改提升，2019年以来推动解决突出问题1.1万件。二是奖惩机制。利用微信公众号，设立有奖举报平台和热线电话，鼓励群众主动参与创文，自发寻找辖区最脏最乱最臭的地方。截至目前共发现并处置问题156条。三是常态化培训机制。针对《全国文明城市测评体系》，每月开展业务培训，把责任单带到现场教学，确保精准对标。

“街长巷长”“环境长”挂图作战机制。在31个社区建立“街长巷长”制和社区创文平面图，实行挂图作战，街长、巷长负责所辖区域内的环境卫生、公共秩序、公共设施等创文重点工作的督导整治。制定光明区市容环境“1+7”责任手册，在全区城中村、道路、厕所、垃圾转运站、垃圾收集点、公园、集贸市场共7类1576个场所，安排128名处级干部担任各类场所环境长、925名街道社区干部担任“街长巷长”，负责监管督促工作开展。截至目前，光明区累计行走1584余次，参与人数累计15679人次，发现问题7815处，解决问题7717处，清理垃圾133.258吨，整改率达98.74%。

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