防控严服务暖 将围社区工作人员当好贴心“守门人”

社区工作人员帮助求助者。

深圳新闻网2020年3月9日讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 刘洳鑫 通讯员 余巍巍 麦肖兴）3月8日，一位老人来到马田街道将围社区，为工作人员送上饮料，感谢该社区卡口值勤人员帮其找回手机。

据了解，3月7日下午，将围新村防疫卡点接到一位老人的求助信息，称其在辖区回收废品时，手机不慎丢失，虽然手机不值钱，但联系不上家人很麻烦。于是，老人抱着试试看的心态，到防疫卡点询问值守人员能不能帮其找回手机。工作人员了解到相关情况后，多次帮忙拨打遗失手机号码联系拾物者，老人等待近一小时后，终于等到拾物者前来卡口送还手机。老人家感激地说：“我以为手机丢了就找不到了，没想能失而复得，不敢想象没有手机该如何与老家亲人取得联系！”

此外，3月5日晚上9时，一名吴姓男子来到将围新村防疫卡点求助。该男子自述从湖南老家来深求职，随身财物于4日晚在龙华汽车站被盗，没手机无法身份认证乘坐公交，只好从龙华徒步前往福永（其行李已托朋友带往该处），经过将围新村防疫卡点时实在走不动了，希望工作人员给予帮助。了解情况后，社区工作人员迅速联系警区值班干警，核对该男子身份信息，为他测量体温，经检查确认其身体状况正常后，防疫卡点的综治队员为其买来泡面充饥，再由警区干警协助其乘坐公交前往目的地。

据悉，在防疫围合式封闭管理过程中，将围社区工作人员在做好社区防疫“守门人”的同时，坚持文明值守、柔和化解、温情服务，用热心细致的服务，温暖社区群众，赢得辖区居民的理解支持。截至目前，将围社区4个防疫卡点共组织派发宣传资料4000多份，提供志愿服务148次，累计服务群众810余人次。