来源：宝安日报发布时间：2020-04-27 15:10
深圳新闻网2020年4月27日讯 李凤玲是楼村社区残疾人日间照料服务中心的一名一线社工志愿者。防疫期间，她坚持“隔离不隔爱”，特殊个案线下服务送温暖，量身定制线上服务展专业，为居家的孤寡老人等群体送上适宜的防疫关爱服务，使这个特殊群体感受到温暖。
防疫期间，李凤玲和同事们采用一对多的分工服务模式，逐一给楼村社区131名在册残疾人员打电话，耐心地讲解和宣传“戴口罩、勤洗手、不聚集、吃熟食、常通风”等居家个人防护常识，并密切关注他们的生活、身体、心理状况，将每一位服务对象都精确地纳入可控可见的服务范围之内，并根据需要为他们提供个人卫生护理、药品、生活和防疫物资补充等服务，并开展心理辅导。社区里，78岁的平叔、89岁的梁婆婆、80岁的兴叔、76岁的凤姨、丧失生活自理能力的霞姐等都是李凤玲重点关注对象，防疫期间，对这些特殊人群，李凤玲总是结合个案的不同需求，采用不同的服务方式，将关爱和温暖送到他们身边。
在疫情防控工作中，李凤玲在楼村二工业区卡点执勤，为来往市民检测体温，同时为来访者和外地返深者登记详细信息，并引导他们扫二维码登记个人行程信息，协助社工统计疫情信息数据，以便更好地做好疫情防控工作，使社区居民安心复工和正常生活。同时，李凤玲还精心录制防疫小常识、健康操、手语、简笔画等小视频，分时段推送到微信群，引导居家在家做好个人防护，多做运动，提高免疫力，提升生活质量，获得交际快乐以及朋辈与家庭的系统支持，从而对疫情防控工作取得最后的胜利充满信心。
在光明区从事社工工作5年，李凤玲对工作充满热爱，她感慨地说，“我们楼村日照中心一共6名工作人员，虽然我们没有耀眼的光芒，但我们都有一份微光，聚集在一起，就能照亮生命，使有需要的人获得温暖。”
光明新闻记者 陈云婕