新湖街道网格员“赶早”化解一起纠纷

深圳新闻网2020年7月1日讯 近日，新湖街道网格员老邹“赶早”巡查至楼村社区善水路附近时，发现有10余人聚集在此，正情绪激动地讨论着事情。老邹一眼认出，聚集的是附近2家企业的负责人和员工，随即向双方讲解相关法律知识，助力化解了一起矛盾纠纷。

“老邹，来得正好，你看下这事怎么办？”还没等老邹上前询问，2家企业负责人李先生、董先生就主动向老邹说明情况。原来，这附近区域正在拆迁，2家企业因此即将搬迁，但因为搬迁费用问题，致使企业负责人跟房屋业主争执不下。李先生和董先生表示，业主给的搬迁费过少，因搬迁造成的损失根本无法得到补偿，他们正在跟员工商讨，打算去街道办信访。基于多年相处积累的信任，他们希望老邹帮忙出主意。为避免矛盾升级，老邹跟李先生、董先生强调要依法信访，安抚好相关人员情绪，随后引导相关人员到街道信访办表达诉求，协助组织企业负责人与房屋业主协商。目前双方正在进一步协商中。

据了解，老邹已从事网格员10余年，“赶早”是他多年网格管理工作中探索出来的方法，也是他多年雷打不动的习惯，“赶早”包括采取上门入户、谈心、交流、安全排查、感情互动等方式，及时掌握辖区范围内矛盾纠纷的相关信息，做到心中有数，情况准确。

光明新闻记者 郑宽 通讯员 苏志文 林南熙