根竹园社区排查矛盾纠纷 夯实平安基础

深圳新闻网2021年3月7日讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 林秋颖 通讯员 余巍巍 陈思婷）近日，马田街道根竹园社区组建诉求服务工作小组，通过组织专项行动，按照“防范、排查、化解”三个环节，对往常易发纠纷领域进行细致走访，积极排查辖区各类矛盾纠纷“化早、化小”，推进矛盾纠纷调解工作，全力夯实社区平安基础。

为推动平安社区建设，根竹园社区紧扣光明区和马田街道相关要求，发挥全科网格力量，组织诉求服务工作组成员、网格长主动入户、入企业面对面听取群众意见，重点了解居民家庭情况、店铺经营状况、企业劳资发放进度等，立足于群众所想所需，为人民群众提供精准化、精细化服务。据了解，该次专项行动，参照“五个一遍”党建工作思路进行。在社区党委的统筹下，访求服务小组工作人员主动前往辖区企业、超市、出租屋、“三小”场所等地，通过入户走访、微信群、发放宣传资料等形式，开展诉求服务内容宣传。让群众及时了解到，社区不仅能够帮他们调解纠纷，还能提供免费专业的法律服务。并在宣传讲解中增强群众的遵纪守法意识，引导他们通过正当途径解决矛盾纠纷。

与此同时，诉求服务小组成员还专门针对以往发生的矛盾纠纷问题，进行认真梳理与研究，分类整理，建立台帐，做到“一诉求一调解”，并把以往较多发生的纠纷矛盾作为特别关注类型，做到动态掌握，防止矛盾激化。

据悉，今年以来，根竹园社区组织相关队伍，共开展入户走访542家/次，排查发现纠纷15起，成功调处15起，上门帮助47名有需要的群众解决了问题。

创建全国文明城市光明区在行动