来源：深圳新闻网发布时间：2021-08-23 20:20
“互联网+500米服务圈”零距离化解基层矛盾纠纷
新湖街道整合律师、人民调解员、法律服务工作者，形成15人的专职队伍，成立“新湖公共法律服务公益团”，让公益团成员在纠纷调解、普法宣传、信访接待等工作中，承担法律咨询“参谋员”、法治教育“宣传员”、矛盾纠纷“调解员”、法律援助“救生员”等角色，紧紧围绕公共法律服务全覆盖的要求，在点上通过群众诉求服务站切入、在线上提供“指尖上法律服务”、在面上扩展覆盖面，构建点、线、面“三位一体”的多维度工作格局。
在点上，新湖街道致力打造法律服务“零距离”，通过打造“500米公共法律服务圈”，按照“一个阵地、一支队伍、一套机制”的标准，在建筑工地、工业园区、农贸市场等矛盾纠纷易发多发区域建立群众诉求服务站29个，基本实现“哪里有纠纷，哪里就有群众诉求服务点”。同时街道制定了相关工作机制，提供法律顾问驻点服务，为群众、企业提供法律咨询、法律援助、人民调解等“一站式”法律服务，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。
在线上，新湖街道充分运用微信群、QQ群、微博等法律服务新载体，为群众提供在线法律咨询、普法信息线上推送和其它远程公益服务，为群众答疑解惑，保证了公共法律服务供给和群众法律服务需求的有效对接，让法律服务从“指尖”到“心间”，切实提升了法律服务的精准度、便捷性、实效性。据了解，新湖街道今年已提供法律咨询418宗，制作普法小视频36条，推送相关法律法规文章200余篇，普及群众50000余人。
在面上，新湖街道重点扩大法律援助覆盖面，通过不断深化应援力度，将法律援助工作重心下移，着力在服务对象覆盖面、案件类型覆盖面、宣传工作覆盖面等“三个覆盖面”上做文章，降低门槛、延伸触角，力争让更多人拉住法律的“援助之手”，充分享受法律的“援助之光”。据统计，新湖街道今年共受理法律援助案件21宗，为企业和个人避免或挽回经济损失约200万元。