牙痛老人乘车难 公明网格员出手相助

读特客户端·深圳新闻网2021年10月19日讯（见习记者 蔡含璐 通讯员 陈苗 彭翠玲）记者了解到，近日，光明区公明街道西田社区一老人牙痛就医打车时遇到困难，得到网格员热心帮助而喜笑颜开。

当日早上8点40分左右，网格员莫士验上班路上看到一名红衣老人在路口，时而用手捂腮，表情痛苦地喃喃自语，时而来回踱步，神情焦急，莫士验见状忙上前询问。原来，老人因牙痛要乘车去医院看病，但在路口等了半小时也不见有车，牙齿疼痛和候车“无门”的双重煎熬让老人内心十分焦虑。“不着急，阿姨。这路口等车确实有点难，我现在给您叫个车。”在了解到老人没有微信又不懂得使用打车软件后，网格员莫士验一边安抚着老人，一边用自己的手机约了一部网约车送老人去医院看诊，在护送老人上车的时候不忘叮嘱老人要注意安全，交代网约司机务必把老人平安送到。心存感激的老人临出发前一个劲地感谢网格员的热心帮助。最后，在手机的提示下，网格员知道老人已顺利到达医院，便远程结算了车费，随后便返回网格岗位。

公明网格相关负责人表示，关爱老人是“老吾老以及人之老”的具体体现，公明网格会一直坚持服务群众的理念，始终把“关注老人、爱护老人”贯穿在日常工作生活中，尽心尽力为群众办实事、办贴心事，让群众幸福感、获得感、安全感不断提升。

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