光明奋斗者说丨美团外卖小哥石元达：我们送达的是物资，也是世间的爱与暖

读特客户端·深圳新闻网2022年9月14日讯 （宝安日报记者 雷云霞 文/图）我叫石元达，是重庆人，来深圳15年了，是一名美团外卖乐跑骑士长，很高兴有机会能跟大家交流分享我的工作与生活，也很感谢《光明新闻》对我们外卖员的关注。我在美团工作了3年，无论刮风还是下雨，我都坚守在一线。

每天奔波在大街小巷 送达的是物资，也是爱与暖

我工作的地方在光明，每天的工作就是在确保安全的前提下快速将外卖送到顾客的手中。作为一名乐跑骑士长，除了送餐之外还需要管理队员。每天上班之前，我都需要给队员们把今天工作安排好，每周还需要组织队员开一次周会。周会的内容大概就是让队员们送餐途中注意安全，遇到顾客的投诉如何处理，遇到商家出餐慢如何跟商家沟通等，并总结上一周的工作有哪些问题需要整改等。

日复一日，我们奔波在大街小巷，疫情之下，我们坚守在保供一线。从一份热乎饭菜，到一盒应急药品，烈日下，暮色里，风雨中，我们送达的是生活物资，也是人世间的爱与暖。

每天我的上班时间为10个小时左右，最忙的两个时间段就是午高峰和晚高峰，往往在这两个时间段，我们忙得停不下来。作为团长的我，有时候在送餐途中，队员在遇到问题联系我时，我也需要及时帮助队员处理。

外卖小哥石元达在送餐。

经历风雨也经历阳光 始终是坚定勇毅的追梦人

每天登录平台，随时会接到平台的派单，有时是单份订单，但是在高峰时段则可能秒接到好几份订单。一般来说，每份订单的配送时长被限制在35分钟以内，因此我们需要在脑海中规划取餐、送餐的最优路线，确保按时把每一份订单送达。

骑手的工作看起来不复杂，会骑车、会用手机软件，就能工作。但实际上，这份工作既拼体力，也拼智慧。

狼狈的情况也时有发生。有时因为电单车骑得不熟练，又过于依赖导航，可能导致配送超时；有时遇到停电无法使用电梯，就要爬上二三十层的住宅楼；有时遇到饮品洒了，还得自掏腰包给顾客赔付……这样的跌跌撞撞几乎是骑手的“必经之路”，我们经历过阳光灿烂的日子，也经历过风雨交加的时刻。骄阳之下，汗水浸湿衣服；大风天里，扬尘让人睁不开眼；下雨天气，平台常常“爆单”，配送压力剧增……更多的时候，迎着微风，驶过喧闹的大街，穿过拥挤的小巷，穿行在光明的街头，感受高楼、绿树从身旁掠过，似乎有一种自由自在的感觉。

外卖小哥。

工作之余，我会去光明小镇走走，短暂告别繁华的大街，切身感受令人放松的欢乐田园大片的原野。我们是坚定勇毅的追梦人，跌跌撞撞地成长、分秒必争地前行，一步一个脚印维系着万千家商铺的运转和人们的生活日常，用汗水浇灌城市的日新月异。

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