光明“惠企”环保顾问入选2022年度广东省环保管家服务示范案例

读特客户端·深圳新闻网2023年3月30日讯（记者 谢燕丽 通讯员 李晓晓 朱霜月 莫洁霞）近日获悉，光明环保顾问作为政企环保顾问服务项目，成功入选由广东省环境保护产业协会主办的“2022年度广东省环保管家服务示范案例”。

入选示范案例。

据了解，为解决企业实际环保问题，深圳市生态环境局光明管理局（以下简称“光明管理局”）自2019年在全市首创并实施“环保顾问”制度以来，坚持以党建为引领，逐步构建完善的“1+4+1”工作体系，把环保顾问制度贯穿到生态环境保护常态化工作中，进一步发挥环保顾问便民利企的特点，以实际工作成效推动辖区生态环境质量总体改善，助力辖区高质量发展。

以“1”个党总支为服务核心，保质保量

环保顾问制度首创之初，就确立了以党组织为指挥、党员为先锋、免费服务为原则的三大宗旨，光明管理局党总支坚持将环保顾问作为支部品牌项目予以推动，定期开展党员顾问驻点直联工作，深入了解服务对象的实际诉求，将环保顾问工作中的共性问题作为局总党支部的议题，定期研究讨论，逐项解决落实。支部成员常态化开展顾问服务，党员主动对接服务企业，以“当一天环保顾问”的主题党日活动为平台，解决企业的现实诉求。同时通过“百千万工程”专项行动，主动培训园区环保主任，使更多人加入到环保顾问行列。

党员环保顾问为企业解决难题。

以“4”个平台为服务脉络，便民智能

“4”个平台分别为“1个窗口+1支现场队伍+1个应用平台+1个党群服务中心”。

“1”个窗口，环保顾问团队在光明区行政服务大厅设有固定咨询服务岗，在提供现场咨询服务的同时，通过开通电话、微信等线上咨询渠道，全天候免费为个人、企业、工业园业主答疑解惑。

“1”支现场队伍，安排环保经验丰富的环保顾问主动进园入企，结合服务对象的实际情况和需求提供个性化、定制化环保技术服务，让企业足不出户解决环保问题，并定期到园区现场宣讲培训，给企业带去最新的环保政策帮扶，手把手送福利，点对点帮扶企业提高环保治理能力，做到在企业“家门口”帮扶企业解决环保难题。

环保顾问帮扶企业。

“1”个应用平台，推出“互联网+环保顾问”服务，开发环保顾问APP，创建环保资讯、环保资源数据库、办事指引、顾问在线客服、环保大讲堂等模块，实现用户移动端一站式查询，为基层为企业提供智能化、便捷化服务。

“1”个党群服务中心，成功打造全市首个生态环境领域党群服务中心——环保顾问党群服务中心，该中心作为光明区生态环境宣传、培训、教育的主阵地，集双碳示范、政策帮扶、技术支持、顾问宣教、诉求解决五大板块于一体，从多方位展示了光明区环保顾问工作的服务内容和生态文明建设成效，为环保顾问高质量服务提供了更为广阔的空间。

环保顾问党群服务中心。

以“1”个委员会为服务智囊团，谋策支招

为确保服务效率和质量双优，针对性解决重点企业环保核心难题，光明环保顾问聘请31名水、气、声、固废处理、环评等领域专家，建立光明区生态环境顾问委员会，作为环保顾问团队的有力支撑，形成生态环境保护工作强大合力，针对性讨论解决重大环保疑难问题，为区域企业高质量发展献言献策。

光明区生态环境顾问委员会授牌仪式。

截至目前，光明环保顾问团队累计为企业解决环保难题1.8万余个，先后荣获第八届广东省市直机关“先锋杯”工作创新大赛总决赛转变作风组第四名和“新时代全国机关基层党建新成就”全国百优奖，以实际行动切实有效助力辖区企业高质量发展。

接下来，光明管理局将以环保顾问党群服务中心为载体，依托环保顾问在生态民生领域持续发力，锐意改革创新，深入挖掘品牌亮点，进一步强化落实生态惠民、生态利民、生态为民的主导思想，持续扩大服务半径，创造更为优质的营商环境，以生态环境高水平保护助力辖区高质量发展。