光明“城管业务一体化”改革试点启动

玉塘街道城管业务一体化服务项目正式进场。

读特客户端·深圳新闻网2023年4月7日讯（光明新闻记者 李军涛 通讯员 周武 满家瀚 文/图）近日，光明区“城管业务一体化”改革的首个试点项目——玉塘街道城管业务一体化服务项目正式进场，并开展管养服务工作。该项目的进场标志着光明区城市管理服务模式将进入新的篇章。

据了解，根据全省高质量发展大会要求，为助力光明科学城发展，提升辖区环境治理能力和水平，实现市容环境管理、治理上的系统化、专业化、智慧化，光明区着力推动“城管业务一体化”改革，通过对全区各街道管养费用、考核成绩、服务需求、短板问题等方面的综合研究，选取玉塘街道开展试点工作，通过一体化项目实现辖区的资源化整合、精细化管理和科技化提升。一是在资源化整合方面，一体化项目改变原有的项目分散模式，将玉塘街道清扫保洁、垃圾收运、公厕管养、绿化管养、路灯管养、垃圾分类督导和投放点设施维护、四害消杀、设施维修等进行统一管理；二是在精细化管理方面，通过不断优化人员管理，着力点位实际需求，强化薄弱点位人员配置，以测评标准对标环卫作业考核质量，完善各片区环卫问题信息实时反馈机制，通过日常作业及测评开展中实时问题共享，实现问题案件对接处置的时效性、针对性。三是在科技化创新方面，以智慧平台数据支撑为基础，根据各片区问题数据的专项反馈，强化物联网、大数据、云计算人工智能实现对环卫领域“人、车、物”一体化全域一张图实时管理。对环卫作业效果和社区案件情况进行实时监控，达到智慧管理“四化”即作业管理智慧化、安全督导智慧化、业务培训智慧化、跟踪记录智慧化。

玉塘街道“城管业务一体化”项目以城市管家为核心，将通过不断完善城市管家品控监管，实现城市管家三级巡查100%覆盖、整改100%闭环、问题督导100%落实的常态化管理，构建样本、问题、责任、时间、指标五个城市管家清单，通过问题清单式呈现，实现城市管家巡查及督导的点对点提升。

目前，光明区正通过推行“城管业务一体化”改革，创新城市管理手段、管理模式、管理理念，探索城市治理新模式。下一步，在玉塘街道试点完成的基础上，光明区将继续推进其他街道开展“城管业务一体化”，在做好城市管理服务的基础上因地制宜解决城中村非机动车乱停放等难点、痛点问题，破除城区市容环境“零散式”治理、“碎片化”管理的根源性顽疾，推动城市治理体系和治理能力现代化，为光明科学城高质量发展提供保障。

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