执法为民暖人心 群众感谢送锦旗

发布时间:2023-08-18 16:30 来源: 深圳新闻网

深圳新闻网2023年8月18日讯 (记者 谢燕丽 通讯员 李春苑 朱钰)近日,光明区卫生监督所收到一份特殊的包裹,拆开一看,原来是曾向该所寻求帮助的市民刘女士邮寄来的一面锦旗,其上写有“雷厉风行 心系民生”。2023年7月,刘女士因收费问题与就诊的某医疗机构发生纠纷,后向光明区卫生监督所投诉,经该所卫生监督员及时介入处置,刘女士反映问题得到有效解决。

据悉,光明区卫生监督所长期以来坚持“三快”准则高效解决民生诉求,一是快速联系投诉人,根据反映情况确定民生诉求;二是快速赶赴现场,依据前期掌握信息固定证据;三是快速确定方向,协调双方解决矛盾为要,依法行政为先。

锦旗八字,既是人民群众对光明区卫生监督所既往工作的认可,亦是对该所未来工作的激励。今后,光明区卫生监督所将继续坚持依法行政,不断提升政治素质和专业素养,立足卫生监督岗位,解群众之忧,为辖区人民健康保驾护航,进一步规范辖区医疗秩序。


[编辑:陈圆圆 王容]
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