深圳新闻网2023年10月11日讯（记者 谢燕丽 通讯员 杨焙佳 王云艳）“咱们的网格员真的很暖心，太感谢你们了！”近日，玉塘街道长圳社区网格管理站接到一名男子的电话，该男子在电话中连声道谢，感谢第十小分格网格员蒋素霞当天上午帮助其母亲处理脚上的伤口，并打电话通知他送母亲就医。
当天上午8时许，网格员蒋素霞正骑着电动自行车赶去上班，当行驶到勤诚达小区红绿灯路口时，看到前面电动自行车车主的脚上，血水混着雨水一同流下，虽然交通信号灯已经变绿，前车却一直没动。见状，蒋素霞立即靠边停好自己的电动自行车，并上前询问情况。经了解，原来车主行驶到路边花坛时，车胎打滑，不小心被花坛上锋利的瓷片边缘割伤了脚背。
见此情景，蒋素霞细心查看车主脚背上的伤口，发现被划烂的伤口已血肉模糊，便赶忙为她盖好雨衣，转移到路边安全地带，自己则冒雨前往附近药店买药，由于事发时间较早，一连跑了三四家药店才终于找到一家营业。买好药的蒋素霞匆忙赶回车主身边，小心翼翼帮其上药。但由于伤口太深，普通药物一时间起不到止血作用。担心耽误治疗时机，蒋素霞当机立断询问并拨打了车主的儿子的电话。一直等到车主的家人出现，带受伤人员去医院处理，她才安心骑上电动自行车赶往单位。
单位负责人看到浑身湿透的蒋素霞，询问其原因，她却只说风急雨大，只字未提冒雨助人的善举。事后，车主的儿子打电话到网格站表示感谢，并且提出要归还好心人为母亲购买药物垫付的钱款。网格站工作人员通过事主提供的手机号进行核对，才找到蒋素霞，让这桩好人好事为人所知。