深圳新闻网2023年11月14日讯(光明新闻记者 王晓冬 通讯员 郑德欢 林文滨)11月9日上午,楼村社区第五分格格长陈建华接到辖区一名维修工人的诉求电话。陈建华经详细了解得知,诉求人杨先生等在去年8月份的时候在某学校维修球场跑道,当月完工,工费及相关材料费用至今仍然被拖欠,共计13000元。
了解情况后,陈建华本想把双方召集在一起,但经联系得知,当时的项目负责人近期不在深圳。由于涉及金额不大,事项也不复杂,陈建华便想到可以通过微信视频聊天的形式,来一次“云调解”。
当天,在约好时间后,陈建华把杨先生请到楼村社区第五分格会议室,三方以微信视频通话的形式开展协调。在网格员的耐心调解下,双方充分沟通,达成一致意见。