深圳新闻网2024年3月21日讯（光明新闻记者 黄国焕 通讯员 唐琪 吴清清）近日，马田街道便民服务中心举办2024年街道“互联网+政务服务”一体化在线服务平台首场业务培训，全体窗口工作人员积极参与。
据了解，本次培训聚焦医保法规和政策这一主题，采取政策解读、办件教学、现场模拟、问题解答等方式，帮助参会人员熟练掌握各项医保业务，进一步提升便民服务规范化水平。会上，工作人员详细介绍《深圳市医疗保障办法》，从出台背景、制度框架、参保筹资、就医及待遇等方面对医保政策进行详细解读，强调业务事项受理条件、办理流程、申报材料、审查要点、审批时限等办件要求，并现场进行平台办件操作演示，并对办件过程中遇到的高频问题进行答疑解惑。
马田街道便民服务中心的相关负责人表示，便民服务中心坚持以学促行、学练结合，努力打造一支懂政策、精业务、会服务的办件“行家里手”队伍。