深圳新闻网2024年7月29日讯（光明新闻记者 雷小林 通讯员 高新畅 燕腾娇 蓝宇泳）近日，光明街道迳口社区在处理两起居民投诉事件中，社区微治圈高效调解纠纷，展现了出色的调解能力，彰显了社区对民生问题的深切关注与高效解决能力。
餐厅员工李先生在出闸时被要求支付停车费，而根据他所在餐厅与物业之间的约定，他本应享有免收停车费的权益。自今年1月起，李先生一直享有该权益，但近日物业在未通知的情况下突然要求其支付停车费，此举引发李先生的不满，并向社区投诉。
01微治圈在接到投诉后，迅速介入此事，通过与餐厅和物业深入沟通和协商，查明问题根源。原来，物业与餐厅协商一致后，适当下调了物业管理费，并将原有的11个免费停车名额缩减至3个，而餐厅未及时通知李先生，导致其不知车牌号码被移出免费停车名额。01微治圈工作人员一方面向李先生解释事件始末，安抚其情绪；另一方面积极与餐厅沟通，最终使事件妥善解决。
在马头岭地区，因荔枝林化肥堆放位置距离居民房屋太近，引发居民的担忧和不满。荔枝林施工方为提升作业效率，将大量化肥堆置于居民房屋附近，化肥散发的刺激性气味及潜在安全风险影响了居民的生活。居民纷纷向社区反映情况，要求施工方立即停止这一行为。
02微治圈接到投诉后，迅速组织调解小组前往现场了解情况，并与施工方和居民代表进行沟通协调。经过多轮协商，调解小组提出合理建议和解决方案。最终，双方达成共识，施工方表示将立即迁移化肥至远离房屋的地点，并在未来种植果树时将肥料深埋回填。居民代表表示将全力支持和配合施工方的工作，共同维护社区和谐稳定。此次调解成功，得到社区居民一致好评。
这两起纠纷成功调解，充分展现了迳口社区解决问题的高效率。未来，微治圈将继续发挥关键作用，为居民提供更加和谐、安宁的生活环境。