李武彬：退役不改初心 争当基层治理排头兵

深圳新闻网2024年8月6日讯（记者 吴霞丹 通讯员 文/麦凤儿 图/袁燕）李武彬，1978年出生，中共党员，1997年至2010年服役于中国人民解放军76160部队，其间任班长、文书，2003年荣立个人三等功1次。现担任光明区马田街道根竹园社区专职工作者、综合整治队队长以及社区书记助理。先后荣获马田街道优秀工作者及光明区“最美党群服务工作者”等荣誉称号。

“非常感谢李队长！多亏您及时发现，要不这辆电动车可能就要报废了！”居民麦小姐激动地对李武彬说。这一幕发生在马田街道根竹园社区，原来综合整治队长李武彬在巡查时发现一电动车的充电器冒出烟雾，及时将其从电源插座上移除。这一细小举动体现了李武彬在日常巡查中为居民排忧解难的职责与担当。

他们的“小日常” 我们的“大防线”

今年是李武彬退伍转业后扎根基层的第十二个年头。自投身到马田街道“基层治理小分格”工作后，他深切感受到每天的工作皆与百姓息息相关。“我们每日都会召开工作例会，对前一天的工作进行总结，并安排部署当天的路面巡查、安全生产、诉求服务等工作。”作为一名小分格专职工作者，李武彬每日的工作内容主要围绕社区大大小小的事情进行。开展巡查活动、“扫楼”活动，对小分格内出租屋、三小场所、工厂企业等开展巡查，对社区市容环境秩序和创文工作进行督导……这些看起来好像都是基层的“烦琐事”，但李武彬却“不以为小”，因为他认为群众“身边事”都是大事。

作为一名退役军人，他将部队的优良作风带入社区工作中，积极主动地为居民解决困难，持续展示出责任与担当，最终从一名普通的社区专职工作者成长为根竹园社区综合整治队的队长。

我们的“生活小事” 他们的“工作大事”

李武彬负责的社区小分格各项工作一直排在街道前列。在召开社区小分格党群理事会上，有群众反映广场舞噪声扰民、商铺占道经营、车辆乱停乱放等问题，李武彬坚持“群众利益无小事”的工作原则，协同相关部门到现场了解情况，商定措施方案，逐一解决。公平的处事原则得到辖区群众一致好评。在他的带领下，根竹园社区今年仅发生火情1宗，同比下降300%，消防工作取得良好成效。

日复一日的工作中，李武彬始终奋斗在一线。自马田上线“群众诉求服务”系统后，李武彬借助小分格多方阵地优势，调动分格内的网格员、志愿者、专职人员参与“群众诉求服务”系统普及工作中，采取“定点+流动”“线上+线下”相结合的方式进行全覆盖宣传。线上，借助平安微信群、楼栋群及各大媒体平台广泛转发手机注册安装流程宣传资料，形成全面宣传之势；线下，在人员密集地的固定宣传点进行定点宣传，为来往群众讲解手机安装流程，面对面科普相关办事流程和范围。同时，在不扰民的时间段，他带领网格员们逐栋逐户上门走访，一对一指导，确保“群众诉求”到万家。

“通过手机安装的‘群众诉求服务’系统，对上级部门的转办件、群众上门登记以及巡查发现的群众诉求，第一时间服务到位，确保群众诉求‘发现得了、发现在早’‘化解得了、化解在小’。”李武彬说。今年以来，在网格员们努力下，社区小分格召开党群理事会128次，接待群众诉求1785宗，其中矛盾纠纷502宗、投诉建议2宗、法律服务1223宗、心理服务58宗，案件涉及人数2818人，非刑事治安警情和刑事治安警情实现“双下降”。