深圳新闻网2024年8月12日讯（记者 林秋颖 通讯员 蓝宇泳）每一位被欠薪的劳动者，都渴望能尽快拿回属于自己的辛苦钱。为高效保障劳动者权益，深圳市光明区光明街道创新推出“街道欠薪速办”投诉平台，让辖区劳动者可以足不出户，通过扫描二维码上传劳资纠纷信息，并在最短时间内获得有效反馈。
韦先生为光明街道辖区某科技公司职工，在看到张贴在公司门口的“街道欠薪速办”二维码便上传了欠薪信息。街道劳动部门收到韦先生诉求后，立马派专人联系其本人了解情况，后又通过其公司管理层核实相关信息。经核实，公司已支付韦先生工资，但因韦先生一直未收到银行通知短信就误以为公司存在欠薪行为，后公司也提供了银行流水证明。误会解除后，用人单位与劳动者均对街道劳动部门表示感谢，工作人员也温馨提示劳动者碰到劳资纠纷后可先与公司沟通协调，如自身合法权益确实受到侵害则可扫描“街道欠薪速办”二维码，街道劳动部门会在第一时间介入解决。此次韦先生在“街道欠薪速办”投诉平台的反馈，从派件到处理完毕用时不到24小时，实现了劳动诉求的快速响应与高效处理。
未来，光明街道将继续深化欠薪速办工作，不断优化服务流程和提高服务质量，以更加精准、高效的服务回应劳动者的期待，为构建和谐劳动关系贡献光明力量。