深圳新闻网2024年8月13日讯（光明新闻记者 雷小林 通讯员 蓝宇泳）每一位被欠薪的劳动者，都渴望能尽快拿回属于自己的辛苦钱。光明街道创新推出“欠薪速办”投诉平台，劳动者可以足不出户，通过扫描二维码上传劳资纠纷信息，在最短时间内获得有效反馈。
韦先生为光明街道辖区某科技公司职工，在看到张贴在公司门口的“欠薪速办”二维码，便上传了欠薪信息。街道劳动部门收到韦先生诉求后，立马派专人联系韦先生了解情况，又通过其公司管理层核实相关信息。经核实，公司已支付韦先生工资，但因韦先生一直未收到银行通知短信，误以为公司欠薪，后公司也提供了银行流水证明。误会解除后，用人单位与劳动者均对街道劳动部门表示感谢，工作人员也温馨提示劳动者，碰到劳资纠纷后可先与公司沟通协调，如自身合法权益确实受到侵害，可扫描“欠薪速办”二维码，街道劳动部门会在第一时间介入解决。此次韦先生在“欠薪速办”投诉平台的反馈，从派件到处理完毕用时不到24小时，实现了劳动诉求的快速响应与高效处理。
未来，光明街道将继续深化欠薪速办工作，优化服务流程、提高服务质量，以更加精准、高效的服务回应劳动者的期待，为构建和谐劳动关系贡献光明力量。