深圳新闻网2024年9月19日讯(光明新闻记者 雷小林)近日,由光明街道应急管理办劳动组主办,壹家亲社工服务中心承办的光明街道“提升调解服务能力 助力组建调解队伍”园区劳动纠纷前期调解志愿者培育系列活动在华强产业园与云智科技园开展。
近年来,光明街道进入大发展黄金期,劳动人口数量剧增,产业结构和人口结构随之发生明显变化,劳资纠纷治理面临新的挑战。该系列活动旨在通过系统的培训和指导,打造一支专业、高效的调解志愿者队伍,为园区企业和员工提供及时、有效的纠纷调解服务。
活动中,主办方邀请多位在劳动法律、心理学、社会工作等领域具有丰富经验的讲师为志愿者们带来精彩的授课。课程内容涵盖了劳动法律法规、调解技巧与策略、沟通技巧与情绪管理等多个方面,通过理论讲解与案例分析相结合的方式,帮助志愿者们全面掌握调解工作的核心要义和实践方法。
此外,活动还设置了模拟调解、案例分析等互动环节,让志愿者们在实践中锻炼自己的调解能力和应变能力。通过理论与实践相结合的方式,志愿者们不仅加深了对调解工作的理解,还积累了宝贵的实践经验。
调解志愿者培育系列活动的举办,不仅为园区内的劳动纠纷调解工作注入了新的活力,也为构建和谐劳动关系奠定了坚实的基础。光明街道将持续提供优质服务,为园区企业和员工创造更加良好的发展环境。