深圳新闻网2024年9月30日讯（光明新闻记者 黄国焕 通讯员 许永泉）近日，马田街道禾湾社区07分格网格员在日常巡查中，及时发现并妥善处置一起因居民家中操作不当引发的火警误报事件。
当日下午，网格员在执行巡查任务时，察觉到某花园小区内出现异常浓烟，立即启动应急响应，通知物业并直奔现场。面对楼道内的浓烟，网格员与物业人员迅速行动，敲开涉事居民家门，查明真相——原是居民用烟熏灭杀蟑螂，因操作不当导致浓烟滚滚。确认无明火后，网格员立即对居民进行消防安全教育，耐心讲解不当操作的风险及正确防护方法，同时说明社区安全规范的重要性。居民对网格员和物业的及时介入与指导深表感激，并承诺今后将严格遵守安全规定，不再发生类似情况。
马田街道网格员凭借对社区情况的深入了解与高度警觉，实现了安全隐患的早发现、早报告、早处置，有效保障了居民的生命财产安全，真正做到“人在格中走，事在格中办”，为构建平安和谐社区筑牢安全防线。