深圳新闻网2024年10月11日讯（光明新闻记者 龙冠斌 通讯员 麦杰聪 李烨）近日，光明区玉塘街道便民服务中心组织开展了政务公开暨“政府开放日”活动，进一步推进政务公开工作，畅通政民沟通渠道、增进公众对政府工作的了解。
活动现场，十余名企业及群众代表走进玉塘街道便民服务中心，近距离体验窗口业务范围及业务办理流程，面对面咨询互动，对玉塘街道政务服务和政务公开等工作有了进一步了解。在工作人员的引导和介绍下，参观人员先后参观了业务等候区、“双拥宣传+退役军人”业务办理区、政务公开窗口、“办不成事”反映窗口、业务后台等区域。大家更清晰地了解政府信息公开、行政审批与政务服务业务办理及诉求服务等工作。
在座谈会上，工作人员解答了大家提出的办事过程中的疑难问题，对不属于权责范围内的问题做了记录并承诺经咨询相关业务部门后给予答复。参观人员希望政府部门在政务服务和政务公开等工作方面继续优化流程，推出更多便民利民举措。参会负责人认真听取了大家的意见和建议，并表示将积极回应群众关切，不断加大便民服务中心的宣传力度，优化各项服务，为百姓提供更全面、更贴心的政务服务。
此次活动不仅展示了政府工作的公开透明和务实高效，拉近了政府与群众之间的距离，也帮助群众更好地了解玉塘街道政务服务工作现状。玉塘街道将继续加强政务公开工作，创新公开方式，拓展公开渠道，确保群众的知情权、监督权和参与权得到充分保障。