深圳新闻网2024年12月12日讯(光明新闻记者 练洁雯 通讯员 李晶晶)近日,光明区人民医院成功举办2024年PDCA大赛,通过推广和应用PDCA(计划、实施、检查、处理循环管理)方法,进一步提升服务质量和运营效率,逐步形成全院共同参与质量与安全管理的医院文化。
光明区人民医院院长方智野强调,PDCA循环作为质量管理的重要工具,其核心在于通过持续的计划、执行、检查和行动,不断优化和改进我们的工作流程,提升服务质量。在医疗领域,质量就是生命,是赢得患者信任、推动医院发展的基石。
据悉,今年医院各科室积极开展持续改进项目,经过专家初筛,共有45个案例脱颖而出,22个案例入围决赛现场角逐一、二等奖。比赛现场,各位参赛选手分别围绕科室在医疗质量、安全、服务和效率管理中的薄弱环节和重点难点相关问题,声情并茂地讲述了科室利用质量管理工具进行医疗质量改善的情况,形式灵活多样,管理工具运用熟练,改进成果丰硕,赢得了在座评委、院领导及观摩参会人员的阵阵掌声。
相关负责人表示,PDCA大赛不仅仅是一场比赛,更是一个学习、交流、提升的平台。通过比赛,大家可以相互学习、借鉴经验,共同推动医院质量管理水平的提升。同时,也希望广大职工能够以这次大赛为契机,进一步增强质量意识,将PDCA循环管理方法融入到日常工作中,不断追求卓越、创造佳绩。