深圳新闻网2025年3月19日讯（记者 林秋颖 记者 通讯员 叶海圆）为普及消费维权相关法律知识，进一步增强消费者权益保护意识，近日，光明区凤凰街道联合区司法局在光明万达广场举办“3·15”消费者权益普法宣传活动，近500名居民参加了活动。
活动从供需两端发力，促消费、筑满意，聚焦诚信商圈建设、消费者维权等民生热点，开展消费者权益普法宣传。在现场，凤凰街道设立普法摊位，邀请专业律师为居民提供咨询服务。工作人员通过发放宣传资料、讲解典型案例等方式，向居民介绍消费者权益保护法、民法典等与日常生活密切相关的法律法规，耐心解答消费者在购买商品和接受服务过程中遇到的各类问题。通过讲解网购商品质量维权途径，讲解收集证据、与商家协商以及向相关部门投诉等具体步骤，引导居民在遇到消费问题时正确处理。在互动环节。通过有奖问答形式，激发居民学习消费者权益法律知识的积极性，涉及网购退换货规则、商品质量投诉渠道等与居民生活息息相关的内容，居民们踊跃参与，现场气氛热烈。
凤凰街道相关负责人表示，本次“ 3・15 ”消费者权益普法宣传活动，增强了广大消费者依法维权意识，营造了全社会关注消费者权益保护的良好氛围。接下来，凤凰将持续开展此类活动，加强消费维权知识普及，为居民创造更加安全放心的消费环境。