深圳新闻网2025年4月2日讯（光明新闻记者 练洁雯 通讯员 朱向阳 李涌彬）近日，光明区疾病预防控制中心圆满解决一起信访事项，受到群众大力点赞。市民李先生的近亲属专程送来一面内容为“公正执法 尽职尽责 为民服务 情暖人间”的锦旗，以表达对卫生监督员依法行政、执法为民的感谢。
据悉，2024年8月，李先生在工地作业时，因暴露在室外高温环境中中暑，后被医疗机构界定为疑似职业性中暑。但因入职时间短，后续职业病诊断程序复杂，存在申请工伤认定难的问题。2024年11月，李先生的家人寻求光明区疾病预防控制中心帮助，卫生监督员急群众所急、解群众所困，快速搭建市民与用人单位沟通的桥梁，大力推动职业病诊断进程。最终，在家属、用人单位和卫生监督员的共同努力下，李先生诊断上了职业性中暑（热射病），为工伤认定和权益保障提供了有力依据。
相关负责人介绍，光明区疾病预防控制中心将持续立足高度重视、快速办理、力求满意的工作要求，继续发扬新时代“枫桥经验”，以细心、耐心、巧心提高为民服务精细化水平，努力让群众的“心声”变成掌声。