深圳新闻网2025年11月3日讯（光明新闻记者 王晓冬 通讯员 殷亚威 詹闰香）近日，新湖街道科韵社区网格员谭超群凭借其专业的调解，成功化解了一起因噪声问题引发的邻里纠纷。
事发当天上午，谭超群接到居民胡女士反映，称长期受到楼上住户夜间噪声困扰。不堪其扰的胡女士采取了安装“震楼器”的方式进行反击，这一行为让邻里关系一度紧张。
谭超群在接到诉求后，第一时间介入处理，迅速组织纠纷所涉及的住户，并联动社区工作人员共同前往物业办公室展开现场调解。调解初期，双方情绪较为激动，各执一词。谭超群始终沉着耐心，引导各方充分陈述诉求，逐步推动彼此换位思考、理性沟通。
经过多轮协商，涉事居民最终达成共识：胡女士家停止使用“震楼器”，楼上的住户承诺采取切实降噪措施，包括为家具、床椅加装防滑胶垫，并加强对孩子的行为引导，避免在休息时段产生过大动静。