深圳新闻网2026年5月18日讯（光明新闻记者龙冠斌通讯员李冬冬王爽）记者近日走进玉塘社区党群服务中心，看到居民们有序就座，志愿者正细心地为居民贴敷耳穴，一边轻柔操作，一边耐心叮嘱，现场处处洋溢着邻里温情。这和谐的一幕，正是玉塘社区依托本土能人资源打造的“耳络春风行动小组”便民服务场景。以中医智慧为纽带，玉塘社区走出了一条“能人引领、志愿参与、邻里互助”的基层治理新路径。
党员志愿者符育瑞是这场暖心服务的发起人与核心骨干。凭借扎实的中医专业功底与丰富的实践经验，她长期扎根社区志愿服务一线，用通俗易懂的语言普及中医健康知识，以精湛技艺为居民调理身体，成为大家信赖的“健康贴心人”。面对居民日益增长的中医理疗需求，符育瑞萌生了“以能带人、以人带队”的想法，希望把个人服务转化为团队力量，让更多居民享受到便捷实惠的健康服务。
在社区支持下，“耳络春风行动小组”正式组建。符育瑞利用周末和业余时间免费开展教学，从耳穴经络、穴位辨识到案例分析、实操练习，一步步手把手教学，将专业中医知识转化为易学、易懂、易操作的实用技能。经过系统培训，10余名志愿者从“零基础”快速成长为能独立服务的“健康帮手”。小组成员徐女士表示：“能用所学帮助邻里，既充实了生活，也收获了满满的成就感。”
学以致用，服务为民。小组积极参与社区便民集市等活动，服务摊位前总是人气满满。志愿者们认真倾听居民诉求，针对失眠、肩颈不适、消化不良等常见问题，精准开展耳穴贴压，给出调理建议，用专业与细心赢得居民一致点赞。居民刘大爷贴上耳豆后活动了一下肩膀惊喜道：“还真轻松不少，管用！”
除集市服务外，团队还在党群服务中心设立常态化服务点，定期开展集中理疗，实现“流动集市”与“定点服务”双向覆盖。
从一人发光到集体照亮，从单项技能服务到社区互助品牌，玉塘社区以能人为抓手，将便民服务与基层治理深度融合，既解决了居民“身边小事”，也激活了社区共治“内生动力”。下一步，玉塘社区将持续深挖本土能人资源，不断壮大志愿服务队伍，丰富便民服务内容，以更精准、更贴心、更接地气的服务，让民生温度在细微处不断升温。