深圳新闻网2026年6月18日讯（光明新闻记者 李军涛 通讯员 苏李坚 黄凤娜）近日，凤凰社区举办新注册志愿者岗前专题培训，针对志愿队伍新人多、经验少、服务不规范等问题，进一步推动基层志愿服务队伍标准化、专业化建设。50余名新注册志愿者参加培训。
本次培训精准对标社区一线志愿服务场景，开展系统化、实操化授课，内容包括志愿服务发展沿革、志愿精神内核、标准化服务礼仪、活动纪律准则及智慧志愿平台信息化管理等。指导老师结合多年一线经验，依托真实服务案例，深度讲解志愿服务全流程标准、服务细节规范及突发情况处置技巧，现场演示志愿平台报名、打卡、时长登记、积分管理等流程，帮助志愿者懂规范、会实操、能上岗。最后，参与者共同演绎暖心手语舞，展示积极参与志愿服务的态度。新注册志愿者何先生表示，“通过参加培训，了解了志愿服务的规范流程，对社区多元志愿服务场景有了清晰的认知，希望接下来把志愿服务做好。”
凤凰社区相关负责人表示，社区将常态化开展精准化、专业化、系统化志愿赋能培训，持续壮大志愿队伍，以标准化、精细化志愿服务赋能基层治理，不断擦亮社区文明志愿服务品牌，营造互助友爱、无私奉献的良好社区风尚。