光明水务公司召开客户代表座谈会 虚心倾听用户意见

深圳新闻网8月29日讯 近日，光明水务公司召开客户代表座谈会，来自光明区各街道及企业的40多名自来水用户代表参加座谈。

近年来，光明水务公司创新管理，推行片区化运营，并建立大客户管理制度，定期召开客户代表座谈会，加强与客户沟通交流，广泛听取客户意见及建议，了解客户需求，不断提升服务水平，全面优化营商环境，为光明区经济社会发展和人民生产生活提供良好的供水服务。

在当天的座谈会上，用户代表首先观看了光明水务公司成立十周年宣传片，对光明水务的发展历程、经营业绩、安全生产、供水保障、服务理念等有了更深的了解。

随后，用户代表纷纷发言，对该公司长期以来的优质服务给予肯定。在场水务工作人员就用户提出的业务办理流程、用水指标、水质、水压等问题一一作出回应。客户与水务工作人员敞开心扉，进行广泛的沟通和交流。来自华星光电的用户代表柳先生说，华星光电的发展离不开光明水务公司的良好服务和供水保障，随着企业生产规模扩大，用水需求将会继续增加。光明水务公司相关负责人介绍，光明区政府及水务部门等正在协调推进一批重点供水设施建设，光明水厂二期工程建设已经启动，光明水务公司将全力保障辖区生产生活供水。

光明水务公司主要负责人表示，供水保障和供水服务关系着社会发展和民生福祉，希望广大客户多提宝贵意见，及时准确地沟通需求信息，反映用水过程中遇到的问题或困难，以便水务工作人员为广大客户提供更加快捷的服务。下一步，水务公司将不断加快供水设施建设步伐、有序推进智慧水务平台运营，认真做好优质服务，持续优化营商环境，为光明经济社会发展和人民幸福保驾护航。

宝安日报记者 管强 通讯员 陈佐锋 赖南妮