来源:深圳晚报发布时间:2019-09-27 16:47
社区居民进行在线司法确认。
搭建在线司法确认工作室
让群众“少跑腿”
“黄先生、陈先生,你们好,我是光明街道人民调解委员会调解员,关于你们之间人身损害赔偿纠纷一案,经调解已达成协议,根据你们双方意愿,现在向光明区人民法院申请在线司法确认……”今年4月15日,光明街道人民调解委员会在东周社区成功调处一宗人身损害赔偿纠纷案,并即时与区法院通过“在线司法确认平台”,完成该街道首例在线司法确认案件,整个过程仅用了20分钟,获得当事人一致认可和点赞。
为提高矛盾诉求案件调处率和调解协议履行率,光明街道以“互联网+司法”思维,在6个社区群众诉求服务大厅内,搭建在线司法确认工作室,由社区主导,调解员引导当事人申请在线司法确认,并远程递交材料、申请、示证、和法官视频沟通交流。法官通过该平台核实双方当事人身份并询问交流,确定双方在平等自愿的情况下达成协议,并审核调解协议的合法有效性,最后宣告确认调解协议效力,把司法确认裁定书当场送达当事人,整个过程只要20分钟,快捷、高效、便民,真正实现了“让信息多跑路,让群众少跑腿”。
“以前,群众申请人民调解司法确认要在司法行政机关和法院间来回跑,一般需要两天才能解决问题,费时又费力。所以不少当事人为了避免麻烦,情愿冒着对方毁约的风险,也不愿意到法院申请司法确认。”光明街道政法办司法组负责人表示,有了在线司法确认系统后,街道和社区可以直接联系区法院,不仅极大地减轻了当事人的成本,也可以防止当事人反悔,提高了人民调解制度的公信力。
该负责人表示,目前,光明街道已建成8个在线司法确认室,完成确认案件两宗。下一步将进一步发挥群众诉求服务大厅的桥梁纽带作用,继续健全司法确认工作机制、规范和完善工作流程、探索在线调解机制等,确保在线司法确认工作的制度化和常态化。
推行“1+1+6”管理模式
整合多方力量下沉一线
“现在明显感觉路面见警率提高了不少,社区更有秩序了,出门也更放心了。”谈及这段时间社区发生的变化,家住光明社区的徐女士颇有感慨。
随着行政区的成立,光明区迎来了空前的发展机遇,科学城和深圳北部中心建设进程不断加快,各类新兴产业和先进人才纷纷涌入,原有社区管理难度不断“加码”,街道各整治队伍在社会管理中沟通不顺畅、整治效率低等问题日益凸显。
为有效破解社区管理症结问题,2018年10月26日,光明街道成立社区综合治理领导小组,并建立“1+1+6”管理模式,即1个街道社区综合治理领导小组及办公室、1个信息化管理中心和6个社区综合治理中队,各中队下设4个分队,分别是政法分队、应急分队、城管市政分队以及网格分队,共配备有470名队员以及56辆车。同时,组织7500余名平安员队伍、2500余名义警队伍积极参与到社区治安综合治理工作中,第一时间发现、第一时间排查,从而实现第一时间引导化解,力保辖区平安稳定。
“社区综合治理中队成立前,社区治理点多、线长、面广,治理难度大。”光明街道政法办相关负责人表示,自改革实施以来,仅用一个月时间,街道181宗“红牌”事件就全部整治完毕,同时在全区4次网格化工作考核评比中连续拿下两次第一和两次第二的成绩,治理成效明显,辖区路面殴打他人警情同比下降17%,盗窃警情同比下降38%,路面两抢警情同比下降100%,社会治安环境不断改善。
值得一提的是,在坚持日常巡逻的基础上,光明街道还整合光明交警中队、光明派出所和社区综合治理中队等多方力量,自今年7月26日起,坚持每周二、四晚上在辖区开展大巡查大整治及“围村”行动,一方面全面提高路面见警率、见灯率和管事率,另一方面深入到居民小区、城中村、出租屋、企业等区域开展全面综合治理,排查整治治安隐患,实现综合治理无交叉、无死角、全覆盖,不断提升群众安全感和幸福感。截至9月19日,共计开展围村巡逻行动共计14次,出动车辆247辆次,工作人员1499人次,排查楼栋1987栋次,整改问题558宗。
(石丹 唐朝钦 黄兴华 文/图)