来源：深圳晚报发布时间：2019-11-01 17:44
深圳新闻网2019年11月1日讯 今年以来，光明区继续深化基层治理体制改革，深入打造“一站式解决群众诉求、一体化守护社会平安”法治城市工程。为此，光明区网格管理中心不断创新，协助打造“社区群众诉求服务站”“创建平安文明楼栋”等具有光明特色的基层治理项目，进一步实现“小事不出现场、大事不出街道、矛盾不上交”的基层社会治理目标。
多举措解决群众诉求
“我们去群众诉求服务站评评理！”今年10月，居民叶先生因店面租赁问题与房东发生了争执。双方僵持之下一起到附近的群众诉求服务站寻求帮助。经过长达3小时的调解，双方最终达成协议，叶先生顺利拿回40万元押金。
今年以来，光明区积极探索矛盾纠纷化解新思路，整合政府、社会各类资源，主动为社区群众打造“一站式”服务平台。光明区网格员深入排查，化解多宗矛盾纠纷，把隐患消除在萌芽状态。为使群众诉求服务平台的诉求功能家喻户晓，光明区网格管理中心还统一制作了宣传手册。截至9月底，光明区出动网格员6000余人次、张贴宣传单张十万多份，为基层群众诉求服务工作的开展奠定了基础。除了社区群众诉求服务大厅外，光明区率先建立各类群众诉求服务站210个，实现了区、各街道、各社区群众诉求服务大厅“1+6+31+N”全覆盖。
“平安文明楼栋”提升居民安全感
9月5日，光明区首批“平安文明楼栋”在马田街道薯田埔社区集中揭牌。“创建活动开展以来，我们网格的楼长都积极申报，对他们来说，评选上‘平安文明楼栋’，意味着他们的楼栋比别人的更安全，楼房出租率相对来说也会更高。对租户来说，平安文明楼栋增强了安全感，对出租屋的归属感也会更强。”光明区玉塘街道网格员韦恒恒说，他管辖的9栋楼有5栋被评为“平安文明楼栋”，这让他由衷感到自豪。
在其中一栋“平安文明楼”入口，可以看到楼栋信息公示栏处张贴着出租屋评级、楼栋编码、地址、管理人员（社区干部、驻点党员、网格员、社区警长、楼栋长）、楼栋分级管理情况、群众服务信息及平安文明楼栋创建“十项标准”等信息。公示栏醒目位置贴有一张二维码，扫描后可浏览该楼栋的居住人数、安全等级等信息。据了解，该二维码正是楼栋的“智能身份证”，也是“平安文明楼栋”创建试点的一项核心举措。
光明区网格管理中心相关负责人表示，接下来，光明区将全面推广平安文明创建工作，把网格管理的触角延伸至每一个楼栋，让每栋楼都成为社会治理的“平安细胞”。
（高灵灵）