来源：深圳新闻网发布时间：2020-05-20 21:46
深圳新闻网2020年5月20日讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 李婧 通讯员 罗舞燕 姚思倚）5月18日下午，公明街道上村网格员在围合卡口值勤时，发现一名头发斑白、步履蹒跚的老婆婆佝偻着背在卡口附近徘徊，老人神情恍惚，疑似迷了路。
网格员主动上前了解情况，搀扶老人到卡口遮阳伞下的凳子坐下，到对面便利店为老人买来矿泉水，以防老人中暑。从老婆婆断断续续的话语中，网格员了解到老人家住在上村社区，本想出来散散步，不料却找不到回家的路了。为尽快帮助老婆婆找到家人，网格员立即将情况向网格组长汇报，组长接报后便带领附近网格的网格员到场协助。
“小卢啊，你来得正好！我今天出门遛弯，不知怎么了，突然想不起回家的路了。”网格员卢世德刚到现场，老人家就立刻认出了他。卢世德也一眼认出老婆婆是其辖区住户，立马上前说到：“婆婆，我们送您回家！”网格员把老人家扶上电瓶车，用手紧紧护住老人，安全地将她护送到家。
据网格员卢世德介绍，老婆婆今年已80多岁，平时与60多岁的儿子同住，平日里喜欢一个人外出捡拾水瓶、纸皮。网格员叮嘱老人家外出要注意安全，如需帮助，可以找网格员帮忙。网格员的快速反应、及时施援获得了婆婆家人和附近群众的一致称赞。