新湖79名楼长上“微课堂”提升服务水平

深圳新闻网2020年7月16日讯 近日，新湖楼长联合会在圳美和新羌社区组织开展2020年楼长培训会，社区警长、社区治保主任、新湖派出所反诈骗宣传民警、社区网格管理站站长受邀参加，为79名楼长上了一次内容丰富的“楼长微课堂”。

培训会期间，社区警长、新湖派出所民警为充分发挥楼长在基层社会治理中的积极作用，提升基层管理服务水平，从治安防范、消防安全隐患排查、有效识别犯罪嫌疑人、居住登记自主申报、诈骗案防范措施五个方面，对社区存在隐患风险点进行逐一分析，还普及宣传了防诈骗的“八个凡是”“十四秘笈”及“三个积极”工作指引。通过提高楼长的安全防范意识，来更好地引导辖区居民提高自我防范意识。

此外，社区网格管理站站长从社区网格管理的角度，重点解说了创建平安文明楼栋工作的实际要求，同时强调了楼长在群众诉求服务工作中的重要作用，通过微信小程序演示了登录群众诉求服务平台、申报群众诉求奖励等流程，教授楼长群众诉求调解处理方式技巧。网格中心通过组织楼长培训会畅通“网楼”互动渠道，打通群众服务“最后一米”，切实保障辖区平安稳定。

光明新闻记者 郑宽 通讯员 叶伟福 胡佩 林南熙