光明区精神文明建设卓有成效 交出文明城市创建高分答卷

光明区志愿服务蔚然成风。

深圳新闻网2020年12月24日讯 光明之美，不仅体现在生态环境、一草一木上，更体现在这座城市的文明氛围、一言一行上。街巷道路干净整洁，辖区居民安居乐业，微笑服务温暖人心，文化活动丰富多彩，志愿服务蔚然成风……今年以来，光明区各级各单位持续深入推进文明城市创建工作，以一份圆满的答卷助力深圳实现“六连冠”。

多项工作走在全市全列

市民获得感持续提升

12月9日上午，广东省精神文明建设表彰大会召开，一批精神文明建设先进单位获表彰，其中光明区公明社区荣获2018-2020年度“广东省文明单位”称号，这是深圳市唯一一个获得省文明单位称号的社区，也是光明区时隔7年后再次获得该殊荣。这是光明高度重视、多措并举推进文明城市创建工作结出的累累硕果。近年来，光明区在文明城市创建工作中，涌现更多亮丽风景。

记者走访牛山路华夏路口时发现，行人在通过路口时，都会严格遵守交通规则；司机遇到特别情况，也会主动停车礼让行人，示意让行人先行通过。每当上下班高峰期，都有多名交警和交通协管员站在各路口的人行横道口劝导行人，协管员还会带上喇叭，播放道路安全警示提示。因为有了市民的自觉和交通引导员的敬业，路口通行秩序井然，交通安全隐患大大降低。

在深圳市文明办联合市交通局开展的10月城市交通文明指数测评结果中，光明区城市交通文明指数取得97.72分的优异成绩，排名全市十区（新区）第一。值得一提的是，光明区城市交通文明指数在今年1月-9月排名稳定在全市第二。

打造创文特色品牌

文明之美有形可感

“今天来行政服务大厅办业务，工作人员都很耐心，还有志愿者为我们做好指引，感觉很温暖。”在光明区行政服务大厅，记者看到，市民黄先生办理完营业执照业务后，面带笑容地在窗口评价器点击“非常满意”。一直以来，光明政务坚持把文明诚信服务放在首位，把有温度的微笑服务贯穿在大厅工作的全触点，获得越来越多好评。

光明区行政服务大厅正是全区推进文明城市创建实地考察示范点建设的一个缩影，也是光明区在市文明办要求各区建设17个创文示范点的基础上，自加压力，高标准推进建设的31个创文示范点之一。光明街道综合性文化服务中心、红木小镇商业街、光明区城市广场、光明区文化馆等地，处处是温暖人心的文明地标，文明不再是一个空泛概念，而是有形可感的具象存在。

除了31个高质量创文示范点，光明区创文品牌建设工作卓有成效：围绕社会主义核心价值观，在全市首创推出围绕本土人物和故事的12个系列微视频，在学习强国等平台推出后反响极好；围绕未成年思想道德建设工作要求，创新策划12期“童言童语”文明小剧场系列宣传动画，以“小手拉大手”形式，开展交通秩序、文明餐桌、垃圾分类等主题宣传；围绕光明科学城建设，以“文明绘光明”为主题，联合区文联推出36款原创书法、美术、摄影海报，展现光明文明魅力。

光明区行政服务大厅工作人员微笑服务温暖人心。

集中整治“六大问题”

身边环境日渐赏心悦目

在今年4月开展的爱国卫生专项行动中，光明区出动消杀人员11395人次，组织开展“四害”消杀共12570处，消杀面积715248.17万平方米，清理卫生死角12965处，有效处理“四害”孶生地16779个，发现积水蚊蝇孳生地、毒鼠屋鼠药外漏及不饱和等问题11450个；组织12家市政消杀公司对全区农贸市场及城中村进行集中除“四害”行动，重点整治环境卫生。

今年，光明区花大力气开展“六大问题”整治，除城市环境卫生整治外，还针对制约城市文明发展顽疾，深入开展乱停车整治、公共秩序整治、公共设施整治、农贸市场整治和建筑工地整治。“楼下增划了停车线，再也没有乱停车现象了，带小孩出来玩放心了许多。”家住塘家社区的雷女士告诉记者，以前城中村巷子里电动车乱摆放，居民走路不方便，如今社区合理规划设置非机动车停放区，还组织义警现场劝导、发放整改通知，对辖区内车辆乱停放问题开展整治，成效显著。

光明区文明城市创建工作始终把提升群众获得感和满意度作为工作出发点和落脚点，聚焦典型问题，以及高空抛物、遛狗不牵绳、交通信号灯失灵、商铺缺斤短两、道路反复开挖等一系列影响文明城市体验感的“杂症”问题，居民身边的环境越来越好。

优化“十大机制”

创文成果持续绽放光彩

文明城市创建是一项长期的工作，必须以体制、机制作为保障。光明区立足当前、着眼长远，新增区领导挂点督导社区机制、联合整治机制，在去年常态化测评机制、突出问题整治机制、“街长巷长”与“环境长”机制、沟通反馈机制、快速处理机制、督查通报机制、监督举报机制、常态化培训机制“八大机制”的基础上，优化升级为“十大机制”，从制度设计上确保文明城市创建工作常态化、规范化、制度化。

区四套领导班子成员及区法院、区检察院主要负责人每人挂点一个社区，以“四不两直”方式，压到社区一线开展督导，组织“行走”超90次，解决重难点问题210多个，效果显著。光明区每季度还邀请专家开展现场业务培训；邀请“两代表一委员”、城管、交警、记者等“现场会诊”；各社区“街长巷长”“环境长”负责所辖区域环境卫生、公共设施等创文薄弱环节督导整治；联合重点成员单位加大公共秩序、未成年人思想道德建设等短板问题整改力度；根据日常巡查和交叉检查结果进行打分和排名，剖析典型共性问题；利用微信工作群和不文明行为曝光台等渠道，鼓励全社会参与文明城市创建；每两周开展“回头看”，对典型的、群众反映突出的问题进行专项督查督办，防止问题“回潮”。从发现问题、整改问题，到回头检查、巩固成效、总结经验，光明区形成一套闭环式管理体系，有效保障创文成果持续绽放耀眼光彩。

光明新闻记者 熊丹丹 通讯员 雷锦浩 文/图

创建全国文明城市光明区在行动