广东省先进基层党组织光明区信访局党支部：创新打造群众诉求服务“光明模式”
来源：深圳新闻网发布时间：2021-07-06 11:36
光明区信访局党支部开展主题党日活动。
读特客户端·深圳新闻网2021年7月5日讯（记者 李婧）“我的工资被拖欠了找哪里反映？最近心理压力非常大该怎么疏解？孩子上学没有学位怎么办？”现如今，大到工资拖欠，小到邻里纠纷、家庭矛盾，甚至政策咨询，这些问题都可以借助光明区群众诉求服务平台找到答案。2019年以来，光明区信访局党支部聚焦提升凝聚力、创新力、战斗力，创新基层社会治理体制，推动群众诉求服务工作，让群众的诉求第一时间就可以在家门口得到解决。凭借出色的工作成效，2021年，中共深圳市光明区信访局支部委员会获评“广东省先进基层党组织”。
坚持党建引领 锻造坚强有力信访队伍
光明区信访局党支部负责人、光明区信访局局长常谦介绍，自2019年3月15日区信访局正式成立以来，光明区信访局党支部着力抓好支部规范建设，严格对照《中国共产党支部工作条例（试行）》和上级党组织要求，规范开展“三会一课”、主题党日活动、志愿服务、谈心谈话等，严格落实第一议题制度，推进“两学一做”学习教育常态化制度化。
同时，强化队伍建设，建立每周常态培训机制，提升队伍能力水平，两年来，区信访局的党员队伍已从13名发展到20名。此外，区信访局党支部成立了由党员骨干牵头的工作组，打造党员先锋模范岗，开展“党员亮身份”行动，全体党员佩戴党员徽章上岗，亮明身份，接受监督。发挥党员先锋模范作用，在重点信访案件协调化解、群众接访、诉求服务等领域，均由党员骨干牵头挂帅。
在疫情期间，区信访局党支部成立“青年党员突击队”，协助辖区6家企业695名员工顺利复工复产；全体党员干部积极参加涉疫矛盾风险处置、隔离酒店驻点、防疫督导检查等工作，在防疫一线发挥党员干部的光和热。党支部还主动承担了光明区疫情防控社会稳定组的日常工作，12名青年团员受理化解涉疫诉求379宗，受理涉疫情信访事项42宗，当日受理、化解率100%，协调一工业园区减免了28家企业租金70余万元，成功化解了重大劳资纠纷，维护了社会的平安稳定。