光明政法英模邓平：凭良心干工作，再累也值得！
来源：深圳新闻网发布时间：2021-07-27 16:54
“要凭良心干工作，虽然累但值得！”
近年来，邓平负责的一项主要工作就是群众诉求服务工作方案的起草，他们反复征求意见，经过不断调整，最终确定了群众诉求服务工作的实施路径。光明区从2019年3月起，创新开展群众诉求服务工作，以社区党群服务中心为主阵地，搭建了247个“1+6+31+N”四级群众诉求服务平台，主动听取群众诉求，实现了矛盾纠纷“发现在早、化解在小、预防在先”。2019年以来，光明区群众诉求化解率为99.86%，累计服务群众61万余人，基层社会治理形势好转。光明区连续两年信访绩效考核全市第一，2019年被授予全国信访工作“三无”县（市、区），光明区的群众诉求服务工作在全省得到推广。
除了常规工作之外，疫情发生之后，作为全市社区小区防控组光明区总联络员、区社区小区防控小组综合协调组成员及集中隔离酒店小组组长，邓平积极配合市、区疫情防控指挥部有关部署，密切关注疫情发展态势，主动对接上级部门、区级部门和各街道，及时协调处理各类紧急、突发事项，努力做好上传下达、协调沟通、信息上报等各项工作，确保指令及时传达、信息及时掌握、动态及时更新、情况及时上报。他还完成了社区小区封闭式管理及“三小场所”复工复产指引制定、中高风险地区人员排查、集中隔离酒店安全管理和资源调度等各项紧急工作任务，助力筑牢光明区抗疫防线。
疫情防控进入常态化之后，邓平成为了疫情防控的“总协调”，联系各个街道和隔离酒店。采访过程中，邓平的电话响了起来，是一家隔离酒店的工作人员询问隔离人员的收费标准问题，邓平说，这样的电话他每天都要接到好多个，不管白天还是夜晚，只要有需要，就要立刻为工作人员进行政策解答。“现在只要和社区小区组疫情防控有关的工作，大家就都会联系我，我的电话现在已经成为了热线电话。”
邓平说，做他这份工作，就要眼观六路耳听八方。有时候电脑上要一边打开文档写工作指引，一边打开微信窗口对接工作，还要随时接听电话处理问题，这就是他工作的常态。“就要凭着良心工作，虽然很辛苦，但是非常值得。”
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