玉塘街道打造廉洁行政服务大厅

读特客户端·深圳新闻网2021年12月13日讯（记者 谢燕丽 通讯员 李珊 巫国才）近期，光明区玉塘街道行政服务大厅以“我为群众办实事”实践活动为契机，开展“阳光服务，廉政文化进大厅”活动，营造廉洁服务氛围，打造高效透明办事窗口。

据悉，玉塘街道行政服务大厅进一步加强工作人员廉洁教育，组织开展廉政知识学习活动，引导大厅工作人员学习《行政服务大厅服务规范》《首问责任制》《一次性告知制》，督促大家每日通过“学习强国”加强廉政学习，从思想上加强武装禁止“吃、拿、卡、要”，并通过强化自查自纠发现服务难点困点，杜绝乱作为不作为行为。

同时，将“廉洁”融入大厅的每个角落，通过在大厅入口设立投诉箱、意见箱，打造建议受理窗、投诉受理窗，公开办理事项的申请材料、办理流程、收费标准等，编制服务手册免费供市民取阅，还在大厅LED滚动播放廉洁宣传短片，公布服务热线电话和投诉举报电话，广泛接受群众的监督，让窗口的政务服务在“阳光”下进行；强化组织排查，针对刁难群众、违规审批、违规中介代理等损害群众利益的行为通过回访群众、模拟办事等方式进行监督；保持办事环境有序，组织志愿者针对大厅周边区域、大厅公众区域巡视，杜绝中介机构招揽生意、派发小广告的行为。

通过此次活动，窗口人员防腐拒变的思想认识得到进一步加强，突显了为政务服务“为人民服务”的宗旨，营造出政务服务清风正气，办事便民高效的良好氛围。

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