改善民生聚民心 东周社区春意浓

“红管家”驿站服务群众。

畅通基层治理末梢

由“伤筋动骨”转变为“脱胎换骨”

2020年以来，社区党委通过建强智慧中枢，实现社区管理“一脑运行”。

一方面，凸显信息整合。依托大数据云平台、人脸识别、人工智能等现代化科技手段，横向上整合区、街道各职能部门相关信息数据，纵向上开通区、街、社区三级管理权限，在木墩新村党群服务站搭建开发基层治理综合平台，全面采集、有机整合和精准管理辖区网格内的“人、房、事、物、情、组织”等信息，将辖区党组织、党员、楼栋、企业等信息全部采集录入，嵌入治理事项、专项管理、一键轮巡等应用模块，开通信息采集、智能感知、智能分拨、在线督办等功能，实现治理事件受理、流转、交办、督办、反馈闭环管理，各项数据一图通览、一键指挥，全程留痕、一键可查、精准高效，构建“事前智能预警、事中分拨调度、事后智慧分析”的事件闭环处置体系，有效提升社区管理水平和工作效率。社区党委依靠基层治理工作平台“大脑中枢”可立足战备，疫情防控期间户外体感测温仪、智能门禁全周期掌握进出城中村人员、车辆及健康码等信息，极大解决了防疫力量薄弱、人手不足等难题；另一方面，通过平台可动态分析社会治安形势，精确感知社会状态，对辖区内的高清摄像探头、智能道闸、门禁系统进行统一调度指挥，对辖区内的“公共空间”进行实时监控，实现对城中村进行全天候监控管理。

城中村曾经面临着本地居民和外来租户掺杂、人员流动频繁、结构复杂的问题，普遍存在人难管、车难管、事难管、矛盾纠纷多、市容环境差等难题，这些问题成为长期困扰社区基层治理的痛点和难点。而如今，东周社区通过社区治理一体化平台，构建起了“事前智能预警、事中分拨调度、事后智慧分析”的事件闭环处置体系，有效提升了社区管理水平和工作效率。现在，城中村内道路干净整洁，车辆停放整齐，疫情防控、文明城市创建的宣传随处可见。城中村里以往难以清除的“牛皮癣”小广告被物业人员彻底清除，面貌焕然一新。

创建全国文明城市光明区在行动

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