网格员帮助解决污水冒溢难题 居民赠送锦旗表谢意

李松蓢社区居民将锦旗送到网格员手中。

读特客户端·深圳新闻网2022年6月8日讯（宝安日报记者 俞冰传 通讯员 陈苗 朱葛 彭翠玲/文 记者 管强/图）6月1日早上，李松蓢社区400号楼住户代表朱先生等将一面绣有“热心尽责做实事 热情贴心为人民”的锦旗送到网格员王玲手中，感谢她心系群众，在工作中为群众办实事。

“真是太感谢了，要不是她帮助解决楼栋前地面溢水问题，我都快疯掉了。”原来，从今年3月起，王玲就不断收到辖区住户的求助和投诉，住户称其楼栋前经常出现地下污水涌出地面的情况，严重的时候甚至会出现“水漫金山”的情形，不仅臭气熏天，还影响居民出行。“片区群众的事就是自己的事。”王玲立即将情况上报处置，有关部门很快跟进，对污水进行抽排。但过段时间问题再次“回潮”，有关部门多次前往抽水只能解一时之忧。那段时间，附近居民深受污水烦扰，出行和生活受到极大影响。

为了彻底根治污水四溢问题，王玲坚持“事事有回应、件件有着落”工作原则，立即实地走访核实，并将存在问题的堵点、难点反馈给相关部门。王玲不断跟进协调，最终在5月底，配合相关部门梳通了该楼栋附近的污水排放涵道，彻底整治了地面溢水问题，解决了附近住户的烦心事。

为此，李松蓢社区400号楼逾90名居民特意定制一面锦旗，表达对网格员的诚挚谢意，并对她热情贴心、尽心尽责的工作态度给予高度赞扬。王玲表示，小事连着大事，只有处理好群众的小事，才能保证辖区团结稳定。群众送的锦旗是对她的肯定，今后将继续用行动践行“当平安守护者、群众服务员”的使命。

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