“清明”假期前后深圳铁路增加运能

读特客户端·深圳新闻网2023年4月4日讯（光明新闻记者 杨曦）记者从相关部门了解到，清明假期来临，深圳铁路系统加大节前周末和假日期间（4月1日-4月6日）深圳地区前往省内广州、潮汕、惠州地区以及往长沙、厦门、福州等方向的高铁运能，共计增开高铁动车组200余列。同时，铁路部门调整广深线城际动车组开行密度，共加开城际动车组130余列，最大限度为往返莞、穗的旅客提供便利。

铁路部门提醒，旅客要确认车票信息，预留足够的出行时间，避免走错车站，或因道路交通拥堵等造成不便，耽误行程。如遇有问题，可通过铁路官方软件“铁路12306”App、020-12306人工客服服务热线、车站迎春花服务窗口等渠道咨询和寻求帮助。

据了解，假日期间，深圳铁路进一步优化服务措施，提升旅客出行体验。深圳站启用广深线一楼售票厅、候车室，优化城际旅客进出站流线，增加现场流动岗，积极引导旅客有序乘车。深圳铁路在清明假日期间，将继续联合深圳地铁等部门，在深圳北站、深圳站客流高峰时段设置到站旅客乘坐地铁免安检快捷通道。同时，铁路部门联合市义工联，组建志愿服务队，与车站迎春花服务队一起积极开展重点旅客爱心服务，不断满足旅客的多样化需求。

创建全国文明城市 光明区在行动