光明区群众诉求志愿服务队成立

深圳新闻网2023年7月6日讯（光明新闻记者 杨曦 通讯员 张嘉）近日，区群团工作部、团区委举办2023年光明区群众诉求志愿服务培训班。

会上，区群团工作部为光明区群众诉求志愿服务队授旗，光明区群众诉求志愿服务队正式成立。会议指出，各级群团组织要把社会力量参与作为党委政府有力助手和行政手段的有效补充，各街道群团工作组、团工委要继续开展群众诉求服务，增强本街道信访维稳中心的群团值班力量。

会议强调，要继续完善群团组织、志愿服务组织参与群众诉求服务和矛盾纠纷调解的机制，建立健全工作方案、激励机制等配套措施。要紧盯老年群体、青少年、困难群体、残疾人、心理健康需求群体、社会公共需要群体“六大群体”的诉求和“微心愿”，依托志愿服务活动，提供帮办代办、心理辅导、健康义诊、扶贫帮困等服务。

会上，参与培训人员均签署了群众诉求服务“工作承诺书”，承诺切实开展光明区群众诉求服务工作，努力推广群众诉求服务“光明模式”。来自区委政法委、区信访局的两名业务骨干分别从群众诉求服务“光明模式”简介、群团干部驻点群众诉求服务大厅（站）如何发挥实效及“红马甲”志愿服务队群众诉求服务理论与实操等内容作出系统讲解。