凤凰街道网格员成功化解一起劳资纠纷

发布时间:2024-02-08 11:45 来源: 宝安日报

深圳新闻网2024年2月8日讯(光明新闻记者 李军涛 通讯员 罗钢)“非常感谢你,帮我们拿到了被拖欠的工资,这下可以放心回家过年了。”近日,凤凰街道甲子塘社区第4小分格网格员小曾成功化解一起涉及金额达21.5万元的劳资纠纷,受到当事人和附近居民的一致称赞。

据了解,在凤凰街道像小曾这样的网格员还有很多,他们用实际行动打通民生诉求服务“最后一米”,化身调解员主动靠前排查,加强对辖区出租屋、工业园区、建筑工地、“三小”场所、商贸市场等易引发矛盾纠纷重点区域巡查走访,全面摸排涉及劳资纠纷、物业纠纷、邻里纠纷等诉求事件,及时了解居民舆论动态,发现不稳定隐患苗头第一时间上报,确保矛盾纠纷事件“不出格”。完善“排查-预警-化解-总结”工作闭环,积极探索主动治理、未诉先办机制,通过入户走访、座谈交流等形式,加强辖区社会面信息捕捉,及时掌握弱信号,强化矛盾纠纷实体化解,做到发现在早,化解在小,实现“接诉即办”。1月份以来,网格员累计上报群众诉求227宗,其中现场化解101宗,引导至社区诉求服务大厅调解126宗。


[编辑:谢燕丽]
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