深圳新闻网2024年3月29日讯（光明新闻记者 龙冠斌 卢正辉 通讯员 余跃琼 王云艳）今年以来，玉塘街道玉塘社区小分格充分利用“织梦·红色港湾”阵地，做深做实“先锋堡垒”“热心楼长”“暖心阿姐”“贴心管家”4个服务品牌，进一步促进社区精细化管理和精准化服务，逐步完善小区“微治理”模式。
“科士达人行天桥旁，发现三名流浪人员，请玉塘社区第四小分格迅速到场了解情况。”接到消息后，玉塘社区第四小分格民生诉求服务岗工作人员立马赶到现场，并将流浪人员带到“织梦·红色港湾”分格阵地。经工作人员耐心询问后得知，三人刚流浪至玉塘社区，现身无分文无法回家。工作人员立即联系相关部门为他们提供帮扶救助并提供了500元路费，解决了三名流浪人员的实际困难。
自玉塘社区小分格搭建“500米群众诉求服务圈”“500米公共法律服务圈”“500米社会心理服务圈”后，这样的温情故事时常在分格内上演，群众的大事小事有处说、有人办，安全感、幸福感大大提升。
据悉，自玉塘社区成立以来，玉塘社区网格持续推进辖区小分格规范化建设，如第四小分格结合分格实际和群众需求，建立周三、周四接访日制度，开设小区诉求接访窗口，让市民在家门口实现诉求反映，并通过“分格发令、部门执行”的模式，第一时间处理市民诉求，做好政策宣讲。
下一步，玉塘社区网格将充分结合社区发展实际和民生服务期待，持续完善小分格体系建设及运作机制，不断探索基层网格化治理的新路径，切实以“小分格”构筑民生“大幸福”。